Руководитель, Директор филиала, Начальник отдела, Управляющий, Тренинг-менеджер

Был сегодня в 10:51

По договорённости

39 лет (родился 03 октября 1986)

Братск, готов к переезду

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 1 месяц

- Ноябрь 2016 – август 2024
- 7 лет и 10 месяцев
Региональный управляющий
Финансово-кредитная компания "Отличные Наличные"
Обязанности и достижения:
* Полное управление офисами компании, управление всем штатом кадров и специалистов компании в Иркутской области и г. Братске. Ответственность за все плановые и качественные показатели офисов. Открытие новых офисов компании, работа с контрагентами, счетами, заявками, платежами в 1С, заведение и утверждение партнеров, работа с юридическими и бухгалтерскими документами; * Развитие и мотивация персонала, контроль за сотрудниками и выполнением их должностных обязанностей и всех плановых показателей бизнеса, проведение экзаменов, планерок и собраний для персонала; * Проведение тренингов и обучение сотрудников навыкам продаж, работе в программном обеспечении, всем финансовым аспектам и продуктам компании, клиентоориентированному сервису, обучение холодным и горячим звонкам клиентам, написание скриптов для общения с клиентами с помощью ай-пи телефонии; * Работа с рекламными активностями, мониторинг их результативности на бизнес показатели; * Подбор сотрудников компании, проведение собеседований, оценка навыков и компетенций персонала, ротация персонала, составление графиков смен и табелей рабочего времени; * Контроль за работой со всей кадровой, архивной документацией, бухгалтерской и отчетной документацией; * Учет и контроль за всеми ТМЦ, ведение всей административно-хозяйственной деятельности офисов. * Открытие 9 новых офисов по Иркутской области, увеличение количества сотрудников компании и оборота компании. * Офисы Братска заняли лидирующие позиции по качеству работы среди всех офисов компании на территории Сибирского Федерального округа 2022-2023 г.
- Июль 2015 – ноябрь 2016
- 1 год и 5 месяцев
Руководитель филиала Банка
Русфинанс Банк (Societe Generale Group), Братск
Обязанности и достижения:
* Контроль за работой всех сотрудников компании и развитие подразделений банка на территории города Братска и Усть-Илимска; * Курирование направлений Банка: кредиты наличными, кредиты на товар, автокредитование, страховые кредитные продукты, КАСКО и ОСАГО; * Открытие новых точек продаж, увеличение количества партнеров и контрагентов Банка, развитие и внедрение системы мотивации для сотрудников, развитие и увеличение партнерской сети; * Развитие персонала, проведение тренинговых и обучающих программ, контроль за сотрудниками и выполнением их должностных обязанностей и всех плановых показателей бизнеса, проведение экзаменов для сотрудников, вебинаров и собраний; * Подбор сотрудников, проведение собеседований, оценка навыков и компетенций персонала; * Работа, учет и контроль за всеми ТМЦ, ведение всей административно-хозяйственной части Банка на вверенной территории. * Увеличение партнерской сети на 34%, заключение контрактов с ключевыми федеральными торговыми точками в работе с Банком; * Открытие новых точек продаж, увеличение количества сотрудников Банка, расширение агентской сети; * Подключение абсолютно всех Автоцентров к работе через систему банковских контрагентов.
- Апрель 2012 – июль 2015
- 3 года и 4 месяца
Начальник учебного центра развития персонала, Старший Бизнес-тренер по обучению и развитию персонала
ООО Банк "Хоум Кредит", Братск
Обязанности и достижения:
* Проведение тренингов и семинаров для руководящего состава компании: "Навыки эффективного руководства и коммуникаций, Результативные переговоры, Мотивация сотрудников, Система наставничества и вовлеченности для персонала, Тайм-менеджмент"; * Обучение Активным Продажам сотрудников всех уровней, развитие знаний персонала по продуктам бизнеса; * Подбор сотрудников, проведение собеседований, оценка навыков и компетенций персонала; * Контроль за выполнением должностных обязанностей, проведение экзаменов для сотрудников, разработка новых тренинговых программ; * Проведение семинаров, тренингов, лекций и мастерских для сотрудников банка, направленных на активные продажи, изучение банковских продуктов, взаимодействие с клиентами банка и тайными покупателями; * Обучение специалистов банка: потребительскому кредитованию, кредитам наличными, кредитным картам, вкладам, страховым продуктам, НПФ; * Обучение сотрудников работе в банковских программах и финансовых приложениях; * Выявление потребностей Бизнеса в проведении тренингов и обучения персонала; * Обучение всех сотрудников стандартам, скриптам и навыкам активных продаж, развитие умения работать с клиентами и партнерами банка; * Внедрение "Клиентоориентированного сервиса" на всех уровнях продаж и руководства. * Разработка и внедрение собственных тренингов и обучающих программ; * Прохождение с высокими показателями всех этапов "Тренинги для тренера", Бизнес-симуляций и Супервизий; * Мониторинг влияния обучения персонала на увеличение объема продаж и выполнения планов.
- Август 2010 – апрель 2012
- 1 год и 9 месяцев
Старший Бизнес-тренер
Консалтинго-тренинговая компания «Фонтан», Иркутск
Обязанности и достижения:
* Проведение тренингов на сплочение и командообразование коллектива; * Разработка и реализация семинаров с использованием "Teambuilding" технологий; * Создание, проектирование и проведение этапов "Веревочного курса" для компаний; * Реализация психологических тренингов, ролевых игр, "стресс-семинаров"; * Обучение сотрудников Проектному менеджменту и Бизнес планированию; * Проведение мероприятий, направленных на выявление лидерских способностей; * Создание и реализация тренингов, помогающих развить навыки публичного выступления и ораторского искусства * Обучение самопрезентации сотрудников, управленческим поединкам и технологиям ведения переговоров.
- Ноябрь 2009 – июль 2010
- 9 месяцев
Ведущий специалист Администрации города Братска
Братск
Обязанности и достижения:
* Работа с делопроизводством, нормативно-правовыми актами и документами; * Работа со сметной документацией; * Выполнение роли и функций снабженца; * Разработка мероприятий, создание, реализация и развитие социальных проектов; * Организация, создание и проведение городских культурно-массовых мероприятий. * Создание эффективной структуры взаимодействия городской власти, общественных и коммерческих организаций * Разработка, внедрение новых программ и проектов в социальную сферу города * Награжден областной наградой губернатора Иркутской области «За весомый вклад в развитие молодежной политики Иркутской области».
- Август 2008 – ноябрь 2009
- 1 год и 4 месяца
Помощник депутата Законодательного Собрания Иркутской области-по снабжению и экономическим вопросам
Законодательное собрание Иркутской области, Братск
Обязанности и достижения:
* Работа с закупками; * Работа со сметной и отчетной документацией, * Сотрудничество и взаимодействие с ЖКХ, банковской, трудовой и социальной сферой; * Составление исковых заявлений, претензий; * Работа с населением округа, который закреплен за депутатом; * Работа с молодежными организациями и благотворительными фондами; * Работа с нормативно-правовыми актами и документами; * Организация и проведение PR, спортивных, культурно-массовых мероприятий и социальных акций; * Работа с делопроизводством, судопроизводством. * Создание новой эффективной работы с населением округа, общественными организациями и благотворительными фондами.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2012
Байкальский государственный университет
Факультет: Юриспруденция
Специальность: Юрист
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2009
Байкальский государственный университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист

Обо мне

Дополнительные сведения:

Владею системой наставничества и коучинга. Разработка и проведение тренингов на командообразование, выявление лидерских способностей у сотрудников. Разработка PR-акции, творческих мероприятий, социальных проектов. Управленческие навыки, лидерские и организаторские способности, умение работать в команде.