Резюме № 6354679
Обновлено 29 сентября 2016
Обновлено 29 сентября 2016
Руководитель, заместитель руководителя подразделения пластиковых карт, процессинга, эквайринга, CIO
Был больше месяца назад48 лет (родился 12 апреля 1977), не состоит в браке, детей нет
Москва
Тёплый Стан
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 27 лет
- Октябрь 2012 – работает сейчас
- 13 лет и 3 месяца
Руководитель проекта Отдела платежей и переводов ФЛ
ОАО "СБЕРБАНК-ТЕХНОЛОГИИ", МоскваОбязанности и достижения:
.- Февраль 2012 – сентябрь 2012
- 8 месяцев
Руководитель проектов Отдела технической поддержки Управления клиентской поддержки Департамента Эква
ЗАО "Банк Русский Стандарт", МоскваОбязанности и достижения:
• Ведение проектов по организации установок терминального оборудования эквайринга (в том числе технологии PayPass, PayWave) в ТСП совместно с технологическими подразделениями Банка (в том числе интегрированных кассовых решений: National Hotel, Radisson Royal Hotel Moscow (Украина), Crown Plaza Moscow Hotel, Crown Plaza Club Moscow Hotel, Гостиница «Международная 2»); • Ведение проектов по организации обслуживания клиентов-держателей банковских карт в торгово-сервисных организациях, дополнительных услуг в сети торгового эквайринга (XLS Loyalty System, электронные платежи, Gift Card, "Клуб скидок"); • Ведение проектов (Руководитель проектов) по организации приема карт международных платежных систем в т.ч. бесконтактных к оплате в платежных терминалах, вендинговых устройствах и других устройств самообслуживания (САТ); • Контроль за масштабированием проектов (McDonalds, Burger King Rus (ООО"РУС БУРГЕР"), «Секундочку», SUBWAY, ООО «ГИНЗА БУРГЕР МОС» и т.д.); • Организация мониторинга технических сбоев и проблем, возникающих на установленном оборудовании Банка с точки зрения выездных мероприятий в ТСП (Service Desk: Управление инцидентами, Управление проблемами); • Разработка обучающих программ для торгово-сервисных предприятий правилам приема карт, работе на POS-терминалах, организация процесса обучения ТСП как с помощью выездных мероприятий, так и в обучающем центре Банка; • Обучение сотрудников банка и персонала торгово - сервисных предприятий работе по об-служиванию клиентов - держателей банковских карт VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, China Union Pay; • Выявление и анализ проблем (ошибок) функционирования прикладного программного обеспечения терминального оборудования при обслуживании держателей банковских карт; • Участие в приемо-сдаточных испытаниях и вводе в эксплуатацию программного обеспечения, использующегося в процессе функционирования терминального оборудования эквайринговой сети банка; • Внесение предложений по совершенствованию эксплуатируемых систем, в т.ч. ИС "POS-Terminal Service Desk"; • Участие в претензионной работе по операциям в эквайринговой сети банка; • Работа c ПО ”TietoEnator TRANSMASTER” с модулями: CardSuite Real-Time Payment System Workplace 8.10.19 и Merchant Processing & Clearing System 5.2.01; • Подготовка презентационных отчетов по техническим решениям в области эквайрингового оборудования и работе отдела. Реализован проект по запуску первого в России вендингового терминала с возможностью обслуживания международных банковских карт, в том числе и бесконтактных.- Октябрь 2011 – февраль 2012
- 5 месяцев
Начальник отдела поддержки продаж и имплементации Управления клиентской поддержки Департамента эквай
ЗАО "Банк Русский Стандарт", МоскваОбязанности и достижения:
• Организация и контроль деятельности отдела (группа поддержки продаж и группа импле-ментации), участие в разработке и согласовании внутрибанковских нормативных и методо-логических документов, написание регламентов взаимодействия подразделений по пер-вичной проверке документов при регистрации торгово-сервисных предприятий (ТСП) по эквайрингу; • Осуществление качественной поддержки Отдела продаж с точки зрения первичного back-office, организация процесса контроля и проверки входящих договоров эквайринга; • Организация установок терминального оборудования эквайринга в ТСП совместно с техно-логическими подразделениями Банка (в том числе интегрированных кассовых решений);. • Ведение проектов по организации обслуживания клиентов-держателей банковских карт (в том числе технологии PayPass, PayWave) в торгово-сервисных организациях, дополнительных услуг в сети торгового эквайринга (E-Commerce, XLS Loyalty System, электронные платежи, Gift Card, "Клуб скидок"); • Организация мониторинга технических сбоев и проблем, возникающих на установленном оборудовании Банка с точки зрения выездных мероприятий в ТСП (Service Desk: Управление инцидентами, Управление проблемами); • Разработка обучающих программ для торгово-сервисных предприятий правилам приема карт, работе на POS-терминалах, организация процесса обучения ТСП как с помощью выездных мероприятий, так и в обучающем центре Банка; • Обучение сотрудников банка и персонала торгово - сервисных предприятий работе по об-служиванию клиентов - держателей банковских карт VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, JCB, China Union Pay, "Золотая Корона"; • Организация процесса тестирования оборудования Банка и банков-агентов по приему бан-ковских карт (эквайринг); • Выявление и анализ проблем (ошибок) функционирования прикладного программного обеспечения терминального оборудования при обслуживании держателей банковских карт; • Участие в приемо-сдаточных испытаниях и вводе в эксплуатацию программного обеспечения, использующегося в процессе функционирования терминального оборудования эквайринговой сети банка; • Внесение предложений по совершенствованию эксплуатируемых систем, в т.ч. "POS-Terminal Service Desk"; • Участие в претензионной работе по операциям в эквайринговой сети банка; • Контроль за масштабированием проектов, т.к. McDonalds, Burger King. • Работа c ПО ”TietoEnator TRANSMASTER” с модулями: CardSuite Real-Time Payment System Workplace 8.10.19 и Merchant Processing & Clearing System 5.2.01; • Подготовка аналитических и презентационных отчетов по работе отдела.- Ноябрь 2010 – октябрь 2011
- 1 год
Главный специалист по технической поддержке эквайринговой сети
ЗАО "Банк Русский Стандарт", МоскваОбязанности и достижения:
• ведение проектов по организации обслуживания клиентов-держателей банковских карт в торгово-сервисных организациях; • внедрение новых схем обслуживания клиентов-держателей банковских карт в эквайринговой сети банка (Mastercard Integration System (E-Commerce), XLS Loyalty System (XLS Thin Client Server v7.0), интегрированных кассовых решений TR-POS); • настройка и сопровождение терминального оборудования Verifone, HyperCom для предпри-ятий торгово - сервисной сети и пунктов выдачи наличных; • техническая поддержка эквайринговой сети банка; • участи в претензионной работе по операциям в эквайринговой сети банка; • ведение переговоров с представительствами поставщиков терминального оборудования для обслуживания банковских карт по вопросам гарантийного и послегарантийного (сервисного) обслуживания; • обучение сотрудников банка и персонала торгово - сервисных предприятий по работе с банковскими картами VISA, Mastercard, American Express, Diners Club, "Золотая Корона"; • выявление и анализ проблем (ошибок) функционирования прикладного программного обеспечения терминального оборудования при обслуживании держателей банковских карт, взаимодействие по этим вопросам с фирмой - разработчиком программного обеспечения; • проведение процедуры загрузки криптографических ключей в терминальное оборудование; • работа в ”TietoEnator TRANSMASTER” с модулями: CardSuite Real-Time Payment System Workplace 8.10.19 и Merchant Processing & Clearing System 5.2.01; • ведение и модификация профайлов терминального оборудования эквайринговой сети банка с использованием INPAS POS Master Station 3.24.27.519, Term-Master Profile Manager 2.3; • участие в приемо-сдаточных испытаниях и вводе в эксплуатацию программного обеспечения, использующегося в процессе функционирования терминального оборудования эквайринговой сети банка; • внесение предложений по совершенствованию эксплуатируемых систем; • координирование работы группы технической поддержки эквайринговой сети банка; • успешное управление техническими проектами по организации обслуживания клиентов-держателей банковских карт в торговых организациях: "SSP-Russia", Hotel National, IBIS, Park Inn, McDonalds, Burger King, Дикая Орхидея- Май 2008 – октябрь 2010
- 2 года и 6 месяцев
Главный инженер Управления процессинга Департамента информационных технологий
ЗАО "СБЕРКАРТА" г. Москва, МоскваОбязанности и достижения:
Решение вопросов автоматизации работ программно - технического комплекса Провайдера: Обеспечение работоспособности ПТК Провайдера и АС «Процессинг». Обеспечение работоспособности тестовых стендов ПТК Провайдера. Выполнение регламентных работ на серверах ПТК СБЕРКАРТ, сервере АС «Процессинг». Проведение корректировок баз данных Участников СБЕРКАРТ, расположенных на ресурсах ПТК Провайдера, связанных с исправлением ошибок, возникших в ходе эксплуатации системы. Выявление и анализ проблем (ошибок) функционирования прикладного программного обеспечения ПТК СБЕРКАРТ, взаимодействие по этим вопросам с фирмой - разработчиком программного обеспечения (Управление инциндентами и проблемами). Оказание помощи сотрудникам Общества и Участников Системы на ресурсах ПТК Провайдера по вопросам внедрения и эксплуатации СБЕРКАРТ (ServiceDesk & Support). Восстановление работоспособности ПТК СБЕРКАРТ в случае возникновения нештатных ситуаций. Разработка порядков и регламентов, затрагивающих вопросы эксплуатации и сопровождения ПТК СБЕРКАРТ. Участие в приемо-сдаточных испытаниях и вводе в эксплуатацию программного обеспечения, использующегося в процессе функционирования ОРПС СБЕРКАРТ. Внесение предложений по совершенствованию эксплуатируемых систем. Участие в работе Общества при обсуждении вопросов по направлениям деятельности подразделения.- Февраль 2008 – май 2008
- 4 месяца
Ведущий инспектор Отдела банковских карт
АК Сберегательный банк РФ (ОАО) Тверское отделение №7982 г. Москва, МоскваОбязанности и достижения:
Настройка и сопровождение терминального оборудования OMNI, Ingenico для предприятий торгово - сервисной сети и пунктов выдачи наличных; установка ПО на банкоматы NCR; Оператор банкомата (NCR, Diebold, IBM) при проведении процедуры загрузки криптографических ключей; ведение переговоров с представительствами поставщиков терминального оборудования для обслуживания банковских карт по вопросам гарантийного и послегарантийного (сервисного) обслуживания; обучение сотрудников банка и персонала торгово - сервисных предприятий по работе с банковскими картами (VISA, Mastercard), в т. ч. СБЕРКАРТ; консультирование клиентов - держателей банковских карт VISA, Mastercard, СБЕРКАРТ по вопросам открытия и обслуживания (физические лица).- Июль 2001 – февраль 2008
- 6 лет и 8 месяцев
Ведущий инспектор Отдела банковских карт
Сберегательный банк РФ (ОАО) Волгоградское отделение №8621 Поволжского банка СБ РФ, ВолгоградОбязанности и достижения:
Администрирование серверов Windows Server 2003, 2000, NT 4.0. инсталляция и администрирование MS SQL Server (6.5, 7.0 и 2000) администрирование серверов АС СБЕРКАРТ 4.00.04 и 4.50.xx банковских карт (ПО DUET компании BGS Smartcard System) администрирование и сопровождение ПАК UniCard Off-Line Front-End (Back-Office: эмиссия и обслуживание международных банковских карт VISA, Mastercard), ПТК OWAY4 Telescope администрирование и сопровождение «Системы контроля целостности и подтверждения достоверности ПАК UniCard Off-Line Front-End», настройка и сопровождение терминального оборудования OMNI для предприятий торгово-сервисной сети и пунктов выдачи наличных, обслуживающих БК VISA, Mastercard, в т. ч. СБЕРКАРТ. установка ПО на банкоматы NCR. Оператор банкомата (NCR, Diebold, DEC) при проведении процедуры загрузки криптографических ключей ведение переговоров с представительствами поставщиков терминального оборудования для обслуживания банковских карт по вопросам гарантийного и послегарантийного (сервисного) обслуживания координация работы отдела, в части технического обслуживания терминального оборудования по работе с банковскими картами VISA, Mastercard, в т. ч. СБЕРКАРТ разработка технического задания и контроль за инсталляцией СКС, АТМ, POS обеспечение работы парка компьютеров (>30) и небольшого домена контроль за режимом «конфиденциальности» в подразделении администратор информационной безопасности подразделения обучение сотрудников банка и персонала торгово-сервисных предприятий по работе с банковскими картами VISA, Mastercard, в т. ч. СБЕРКАРТ (Волгоградский Учебный Центр Поволжского банка Сбербанка России) консультирование клиентов-держателей банковских карт VISA, Mastercard, СБЕРКАРТ по вопросам открытия и обслуживания (физические лица) проведение работы по претензиям клиентов по операциям с банковскими картами VISA, Mastercard, СБЕРКАРТ Заключение договоров на установку банкоматов в сторонних организациях Заключение договоров с предприятиями о зачислении заработанной платы сотрудников на счета банковских карт VISA, Mastercard, в т. ч. СБЕРКАРТ осуществление контроля за валютными операциями по счетам бизнес-карт VISA, Mastercard в связи со служебной необходимостью исполнял обязанности начальника сектора эксплуатации карточных систем Отдела банковских карт- Февраль 2000 – июль 2001
- 1 год и 6 месяцев
Старший Государственный Налоговый Инспектор отдела Системного и технического обеспечения
Инспекция по налогам и сборам РФ по Центральному району г. Волгограда, ВолгоградОбязанности и достижения:
Обеспечение работы парка компьютеров (более 200) администрирование сервера Novell NetWare 3.12 администрирование серверов Windows NT и Windows 2000 (6 серверов) администрирование БД (FoxPro 2.6) организация сканирования документов (ПО Fine Reader Bank) инсталляция и администрирование MS SQL Server (6.5) администрирование MS Exchange Server и узла ведомственной эл. почты контроль инсталляции СКС на UTP5 и администрирование активного сетевого оборудования (3com) контроль за режимом использования информации «ДСП» в подразделении Присвоен классный чин: Советник налоговой службы РФ III раннга- Январь 1999 – февраль 2000
- 1 год и 2 месяца
Инженер-системотехник
ООО ТК «Сканер-Альфа», ВолгоградОбязанности и достижения:
Сборка и техническое обслуживание средств СВТ и периферии Проектирование, монтаж и модернизация СКС на UTP5 Консультация клиентов по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией средств СВТ и периферии, коммуникационного оборудования
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- Вечерняя
- 2002
Факультет: ЭкономическийСпециальность: Экономика и Управление- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1999
Обо мне
Дополнительные сведения:
- Умение коммуницировать с людьми.
- Разрешать конфликтные ситуации с клиентами в рамках своей компетенции.
- Ответственен.
- Организован.
- Нацелен на положительный результат в работе.
- Способен организовать работу в команде и являться частью команды.
- Обучаем.
- Основной род деятельности - эксплуатация карточных (банковские карты) систем: администри-рование и сопровождение автоматизированной системы безналичных расчетов с использованием микропроцессорных карт "DUET BGS Smartcard System", сопровождение программно-аппаратного комплекса подготовки электронного документооборота по эмиссии и эквайрингу международных банковских карт (Visa, Mastercard) и и ведение подсистемы безопасности ПАК.
- техническая поддержка работы терминального оборудования (банкоматы: NCR, Diebold, DEC; терминалы: Verifone Vx, OMNI, HyperCom Optimum, Monetel EFT-xx) по обслуживанию клиентов-держателей банковских карт.
- Имею опыт заключения договоров на установку банкоматов в сторонних организациях, ведения переговоров с представительствами поставщиков серверного, сетевого и терминального оборудо-вания для обслуживания банковских карт по вопросам гарантийного и послегарантийного (сер-висного) обслуживания.
- Имею опыт администрирования серверов, функционирующих под Windows 2000,2003, а так же СУБД под MS SQL Server (7.0, 2000, 2005).
- Провожу обучение персонала банков и торгово-сервисных точек по вопросам обслуживания клиентов-держателей банковских карт, в т.ч. и по микропроцессорным картам "СБЕРКАРТ" ("DUET Net1-BGS Smartcard System).
- Имею опыт руководителя сектора эксплуатации карточных систем Отдела банковских карт (8 чел.), а так же координации направления технической поддержки эквайринговой сети банка;
- Периодически исполнял обязанности руководителя Управления процессинга
Иностранные языки
- Английский язык — технический
Водительские права
- B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 2 880 похожих резюме
Обновлено вчера
Последнее место работы (15 лет и 1 мес.)Руководитель направления Оборудование ритейл класса, Старший мастерНоябрь 2010 – работает сейчас
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (6 мес.)Менеджер по продажамМай 2025 – ноябрь 2025
Обновлено 10 декабряПоследнее место работы (6 лет и 6 мес.)Генеральный директорИюнь 2019 – работает сейчас
Обновлено 8 декабряПоследнее место работы (3 года)Советник Председателя правленияДекабрь 2022 – работает сейчас
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (10 лет и 6 мес.)Руководитель службы безопасности ОООМарт 2014 – сентябрь 2024
Обновлено 2 декабря
Последнее место работы (11 лет и 6 мес.)Главный бухгалтерИюнь 2014 – работает сейчас
Руководитель, заместитель, управляющийз/п не указана
Обновлено 30 сентябряПоследнее место работы (6 лет и 11 мес.)Эксперт в Отдел расчетов по эквайрингу / Департамент расчетного обслуживанияЯнварь 2019 – работает сейчас
Специалист по расчетным операциям эквайрингаз/п не указана
Обновлено 11 октябряПоследнее место работы (12 лет и 11 мес.)Руководитель контакт-центраЯнварь 2013 – работает сейчас
Руководитель контакт-центраз/п не указана
Обновлено 25 сентября
Последнее место работы (7 лет и 6 мес.)Главный специалист технической поддержки пользователей (Европейская зона РФ)Июнь 2018 – работает сейчас
Начальник, руководитель, главный специалист, инженерз/п не указана
Обновлено 16 июляПоследнее место работы (2 года и 6 мес.)Ведущий специалист по обслуживанию физических лицИюль 2012 – январь 2015
Руководитель / начальник отдела / специалистз/п не указана
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob