Обязанности и достижения:
Коммерция и управление:
· Управление P&L (прибыли и убытки): контроль доходов, расходов, формирование бюджета и достижение финансовых показателей.
· Разработка и внедрение планов продаж, мерчендайзинга и маркетинговых акций.
· Управление товарными запасами: оптимизация ассортимента, проведение закупок, контроль оборачиваемости и минимизация потерь.
Операционная деятельность:
· Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и разрешение спорных ситуаций.
· Контроль соблюдения стандартов работы магазина: чистота, порядок, выкладка товара.
· Организация и контроль всех операционных процессов: от приёмки товара до инкассации.
· Соблюдение норм законодательства (в т. ч. зоотехнических и ветеринарных требований к содержанию животных).
Работа с животными:
· Организация надлежащего содержания, кормления животных в магазине.
· Контроль здоровья питомцев и соблюдение карантинных мер.