Обязанности и достижения:
Организация работы доп. офиса в соответствии с требованиями ЦБ, общее руководство Доп. Офисом, организация расчетно - кассового обслуживания клиентов, (прирост клиентской базы в среднем 17 - 20 клиентов ежемесячно), рекламное сопровождение, создание привлекательного образа Банка, - организация работы корпоративного и розничного направлений – создание системы продаж розничных и корпоративных продуктов Банка на территории Доп. Офиса, управление персоналом в соответствии со стратегией Банка, развитие новых каналов продаж, разработка и внедрение банковских продуктов, оптимизация бизнес процессов, система мотивации, лояльности, анализ выполнения офисом бизнес показателей, работа с проблемными клиентами и просроченной задолженностью.
достижения - вывод Доп. Офиса на самоокупаемость, положительная динамика прироста клиентской базы, успешная мотивация клиентов на досудебное погашение просроченных кредитов (вернул 4.2 млн рублей, 112 клиентов с уровнем просрочки от 30 до 120 дней).