Обязанности и достижения:
• надзор и государственный контроль над соблюдением санитарно-эпидемиологических нормативов и защитой прав каждого потребителя на современном российском рынке абсолютно всех товаров и услуг;
• государственная защита прав потребителей в отношениях, возникающих между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), защита права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества, в соответствии с Федеральным законом № 2300-1-ФЗ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей";
• применение мер административного, ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и ликвидацию последствий нарушений гражданами, индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами обязательных требований законодательства РФ;
• рассмотрение обращений граждан и организаций, в соответствии с Федеральным законом № 59-ФЗ от 02.05. 2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан
Российской Федерации".