Москва
Резюме № 25551139
Обновлено 22 июля 2021
Превью фото соискателя

Руководитель, начальник, программист, специалист, аналитик, it-специалист, системный администратора

Была больше месяца назад
75 000 ₽
41 год (родилась 29 августа 1984), не состоит в браке, детей нет
Ярославльудаленная работа
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон

Почта
Будут доступны после открытия
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 8 лет и 7 месяцев

    • Сентябрь 2014 – август 2018
    • 4 года

    Специалист службы управления сервисами

    ООО "РИГЛА", Ярославль

    Обязанности и достижения:

    ​ Введение учета претензий от заявителя по вопросам предоставления IT услуг; ​ Проведение анализа претензий и выявление причины возникновения претензий; ​ Разрешение конфликтных ситуаций между Заявителем и Исполнителем до их взаимного удовлетворения; ​ Осуществление поиска неверно назначенных, «потерянных» заявок и возвращение их в работу; ​ Проведение анализа причин «потерь» и неверного назначения заявок, выявление ошибок в таблицах маршрутизации; ​ Подготовка ежедневной, еженедельной, ежемесячной отчетности, а также отчетность по запросу о заявках Service Desk; ​ Поддержание высокого уровня качества предоставляемых услуг как внутренних подразделений, так и внешних организаций; ​ Предупреждение на ранних сроках появления негативных тенденций в исполнении заявок
    • Апрель 2014 – июнь 2014
    • 3 месяца

    Аналитик поддержки

    AT Consulting, Ярославль

    Обязанности и достижения:

    Регистрировать обращения пользователей, поступающих по телефону/ электронной почте;Отслеживать изменения статусов заявок, контроль сроков исполнения;Разрешение типовых запросов пользователей в режиме «on-line», связанных с работой ПК и офисной техники;Взаимодействовать с прочими командами поддержки в рамках выполнения работ по заявкам и контроля хода их выполнения;Настройка программного продукта СЭД под требования пользователя; Анализ работы программы СЭД; Работа с порталом HP Servis Manager.
    • Декабрь 2012 – январь 2014
    • 1 год и 2 месяца

    Консультант отдела бухгалтерского учета и отчетности

    Управление финансов Администрации Ярославского муниципального района, Ярославль

    Обязанности и достижения:

    Следила за состоянием компьютеров, организовывала ремонт и приобретение расходных материалов и компьютерной техники. Устраняла возникшие во время работы мелкие неисправности. Обеспечивала бесперебойную работу программ управления финансов, следить за их обновлением и сопровождением. Консультировала и помогала в работе по программному обеспечению "WEB-Консолидация" поселениям района и муниципальным учреждениям. Готовила и отправляла: уведомления об изменении кодов бюджетной классификации доходов, платежные поручения по возвратам доходов. Обслуживала программные продукт НПО "Криста" "АС Бюджет", СКИФ (Электронная отчетность), АРМ КБР, Склад Сигнатура, СУФД, СЭД, Мониторинг налоговых доходов", "WEB-Консолидация", "АС УРМ", "АС Планирование". Исполняла функции владения правом использования электронной цифровой подписи электронных документов для работы со средством криптографической защиты.
    • Сентябрь 2011 – октябрь 2012
    • 1 год и 2 месяца

    Системный администратор

    МКУ "Центр Социальных Выплат города Ярославля", Ярославль

    Обязанности и достижения:

    Поддерживала в рабочем состоянии сервера ОС Windows Server 2008, СУБД Microsoft SQL Server 2008, автоматизированной системы "Единый социальный регистр Ярославской области", сети.
    • Декабрь 2010 – май 2011
    • 6 месяцев

    Специалист по продажам

    ОАО Павловский завод им. Кирова, Павлово

    Обязанности и достижения:

    Поиск новых клиентов, сбор заказов, контроль оплат, планирование объёма продаж, заключение договоров, урегулирование спорных вопросов с клиентами
    • Июнь 2009 – ноябрь 2010
    • 1 год и 6 месяцев

    Программист

    Центральная детская библиотека, Ярославль

    Обязанности и достижения:

    Модернизация и доработка сайта, написание программ на языках программирования C++Builder, Microsoft Visual Studio C#, тестирование, внедрение, изучение создания портала на базе Microsoft Search Server.

Условия занятости

  • Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
Удалённая работа

Иностранные языки

  • Английский язык — разговорный

Водительские права

  • B — легковые авто
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 628 похожих резюме
Обновлено 4 декабряПоследнее место работы (10 мес.)Ведущий системный администраторФевраль 2025 – работает сейчас
Обновлено 22 сентябряПоследнее место работы (1 год и 2 мес.)IT-специалистОктябрь 2024 – работает сейчас
Обновлено в 15:39Последнее место работы (2 года и 2 мес.)Специалист по защите информацииНоябрь 2021 – январь 2024
Обновлено 11 декабряПоследнее место работы (4 года и 11 мес.)Разработчик приложений MS Office, VBA программистЯнварь 2021 – работает сейчас
Обновлено 13 ноябряПоследнее место работы (7 мес.)Продавец-консультантАпрель 2024 – ноябрь 2024
Обновлено 28 июняПоследнее место работы (10 мес.)Специалист технической поддержкиФевраль 2025 – работает сейчас
Обновлено 19 октябряПоследнее место работы (7 мес.)Ученик монтировщикаМай 2025 – работает сейчас
Обновлено 27 августа
Работа в МосквеРезюмеIT, Интернет, связь, телекомАналитикаСистемный аналитик



Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб» Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20 ИНН 7702319337 ОКВЭД 63.11.1 vip@superjob.ru +7(495)7907277 Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г. Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob