Руководитель, заместитель направления, отдела

Была больше месяца назад

По договорённости

46 лет (родилась 03 марта 1979), cостоит в браке, детей нет

Москва, готова к переезду

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 13 лет и 11 месяцев

- Февраль 2012 – декабрь 2013
- 1 год и 11 месяцев
Начальник управления розничного бизнеса
ОАО «Волго-Камский банк», Самара
Обязанности и достижения:
Управление состоит из отдела розничных банковских продуктов, отдела банковских карт и эквайринга, отдела по работе с населением (в подчинении 17 чел). • разработка новых продуктов с использованием платежных карт и других электронных средств платежа, включая разработку внутренних нормативных документов, типовых форм договоров, бухгалтерского учета; • постановка задач (ТЗ) по доработке ПО, тестирование, опытная эксплуатация, контроль внедрения; • анализ эффективности проектов, связанных с эмиссией и обслуживанием электронных средств платежа; • осуществление продаж (кросс-продаж) розничных банковских продуктов; • работа с VIP-клиентами по всем банковским продуктам; • участие в формировании бизнес-плана и контроль его выполнения в части розничного бизнеса; • анализ рынка банковских услуг (ставки, тарифы, продукты); • работа с обращениями, жалобами, претензиями; • подбор, мотивация сотрудников, наставничество
- Октябрь 2005 – февраль 2012
- 6 лет и 5 месяцев
Начальник отдела банковских карт
ОАО «Волго-Камский банк», Самара
Обязанности и достижения:
• создание и развитие отдела с «нуля»; • координация работы подразделений банка при проведении операций с использованием пластиковых карт; • эмиссия банковских карт: обеспечение взаимодействия с расчетными банками и процессинговыми центрами – контроль расчетов; • развитие эквайринговой сети; • подготовка пакета документов для вступления в MasterCard; • проведение переговоров с имеющимися и потенциальными клиентами банка по внедрению зарплатных проектов, заключение зарплатных договоров; • ведение методологической работы; • работа с физическими лицами, VIP-клиентами; • подготовка отчетов ЦБ РФ; • анализ выполнения бизнес-плана отдела; • контроль отражения операций с использованием пластиковых карт в балансе банка. Достижения: создание и развитие отдела с «нуля», активное привлечение клиентов (встречи, переговоры, презентация продуктов и услуг компании).
- Ноябрь 2004 – октябрь 2005
- 1 год
Главный специалист отдела пластиковых карт
Самарский филиал ОАО АКБ «Конверсбанк-Москва», Самара
Обязанности и достижения:
• обслуживание клиентов Филиала по вопросам эмиссии и обращения пластиковых карт, • оформление пакета документов, получение персонализированных карт и передача их клиентам, • зарплатные проекты, • расширение сети приема банковских карт (в т.ч. инкассация банкоматов), • оформление пакета документов при предоставлении кредитов с использованием пластиковых карт, • бухгалтерский учет расчетов по банковским картам.
- Ноябрь 2003 – ноябрь 2004
- 1 год и 1 месяц
Ведущий специалист Клиентского отдела
ООО КБ Промэк-банк, Самара
Обязанности и достижения:
Консультирование и обслуживание клиентов по операциям с банковскими картами (дебетные, кредитные), оформление пакета документов (в т.ч. оформление поручительств, залогов), заказ карт, мониторинг операций по банкоматам и ПВН, оплата транзакций, учет расчетов по банковским картам (сч.47422, 47423), ведение корреспондентских счетов. Достижения: участник рабочей группы по разработке, внедрению и запуску продукта Револьверных карт.
- Февраль 2000 – ноябрь 2003
- 3 года и 10 месяцев
Старший инспектор сектора обработки отчетности ОБУиО
Самарское ОСБ № 28, Самара
Обязанности и достижения:
Обслуживание физических лиц. Учет операций с векселями; учет ОС, НМА, МБП; проверка отчетов по итогам дня операций с иностранной валютой; начисление заработной платы; ведение корреспондентского счета. Проверка отчетов по итогам дня операционных касс; учет операций с драгоценными металлами; ведение счетов 70107, 70209, 60312; ведение книг покупок и продаж; налоговый учет банковских операций; составление отчетных форм

Образование

- Высшее образование
- Очно-заочная
- 2003
Самарский государственный экономический университет
Факультет: Финансы и кредит
Специальность: Экономист
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1999
Бузулукский финансово-экономический колледж Министерства финансов РФ
Специальность: Банковское дело

Обо мне

Дополнительные сведения:

Лидерские качества, целеустремленная, активная жизненная позиция, ответственная, инициативная, стрессоустойчивая Специалист в области правил эмиссии карт международных платежных систем, кредитных, депозитных, гарантийных операций банка с физическими лицами, бухгалтерского учета операций с общим стажем банковской деятельности более 14 лет. Знаю законодательство и действующие нормативные акты, ориентируюсь в аспектах и направлениях банковской деятельности. Имею личный опыт разработки и внедрения банковских продуктов, регламентирующих документов, тарифов, опыт взаимодействия с внутренними подразделениями банка по реализации и сопровождению проектов. Владею организаторскими способностями, навыками контроля и аналитики, подбора, обучения и управлением персоналом. Главным профессиональным достижением на данный момент считаю личный вклад в успешное создание и развитие продуктовой линейки розничных продуктов банка.