Руководитель / Инженер / Мастер-приемщик / Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

70 000 ₽

36 лет (родился 09 октября 1989)

Москва

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 4 месяца

- Сентябрь 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 4 месяца
Менеджер по продажам новых автомобилей
Автоспецтехстрой, Москва
Автомобильный бизнес
Обязанности и достижения:
Работа в отделе продаж согласно установленным стандартам. Выполнение личного плана продаж. Работа с входящими клиентами в шоу-руме. Прием входящих звонков, исходящие звонки. Проведение тестовых поездок. Выдача автомобиля клиенту. Работа с БД
- Март 2018 – сентябрь 2018
- 7 месяцев
Менеджер по продажам дополнительного оборудования
Major-Auto
https://www.major-auto.ru
Обязанности и достижения:
Продажа запасных частей Продажа дополнительного оборудования Подбор запасных частей по электронным каталогам Документальное сопровождение сделки Консультация и ведение переговоров по телефону, электронной почте, онлайн-чатах, обработка входящих заявок.
- Сентябрь 2016 – март 2018
- 1 год и 7 месяцев
Мастер-приемщик слесарного цеха
Major-Auto, Москва
Обязанности и достижения:
ПРОДАЖА УСЛУГ СЕРВИСА. Прием и выдача автомобилей. Оформление документации. Контроль сроков и качества выполнения работ. Взаимодействие со смежными подразделениями компании. Составление и расчет заказ нарядов на ремонт. Консультирование клиентов слесарного цеха по телефону и при обращении в центр.
- Октябрь 2014 – июнь 2016
- 1 год и 9 месяцев
Руководитель группы по работе с клиентами
ООО "Русь-Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
Формирование профессиональной команды менеджеров по работе с клиентами (5 чел. в группе); - Участие в мотивации и адаптации нового сотрудника; - Способствовать увеличению объемов продаж, уменьшению оттока клиентов; - Согласование условий работы менеджеров, определение принципов их работы, территории присутствия, аудитории привлечения, планирование и контроль их активности.
- Ноябрь 2012 – октябрь 2014
- 2 года
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Русь-Телеком", Москва
Обязанности и достижения:
·Работа в офисе и выезды к генеральным директорам и бухгалтерам. ·Подготовка документов для генерации ключей электронной подписи для клиентов. ·Работа с существующей клиентской базой. ·Подготовка пакета документов. ·Взаимодействие с менеджерами и руководителем отдела по заявкам. ·Входящие и исходящие звонки. ·Проверка договоров, заключаемых компанией.
- Апрель 2011 – июль 2012
- 1 год и 4 месяца
Менеджер по продажам
ЗАО "СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА", Кольчугино
Обязанности и достижения:
· Профессионально консультировать клиентов и продавать любые новинки мобильной, аудио, видео и фототехники. · Предложение клиентам самые выгодные контракты операторов сотовой связи и дополнительные услуги. · Ведение документации и умение работать с кассой. · Постоянно повышать свой профессионализм в области продаж.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2011
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых.
Факультет: Авто-транспортный
Специальность: 190601 Автомобили и автомобильное хозяйство

Обо мне

Дополнительные сведения:

Личные качества:аккуратность, вежливость, высокая обучаемость, высокая работоспособность, дисциплинированность, добросовестное выполнение поставленных задач, желание работать, коммуникабельность, неконфликтность, ответственность за свои действия и принятые решения, порядочность, склонность к командной работе, стремление к профессиональному росту, стремление к самосовершенствованию, стремление развиваться, стресоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях, умение обучать и обучаться, умение находить общий язык с клиентами, умение организовывать людей для выполнения поставленных задач, умение согласованно работать в команде, целеустремленность в достижении поставленных целей, честность. Велоспорт, плавание, бег, фитнес. Умение вести переговоры. Знание технического устройства автомобиля. Ведение и расширение клиентской базы. Консультирование и предоставление клиентам информации об условиях продаж и ассортименте продукции компании. Телефонные переговоры, прием и обработка заказов. Составление и заключение договоров. Контроль оформления документов. Ведение архива документов. Контроль отгрузки и доставки товара. Уверенное владение ПК. Компьютерные навыки: Программы CRM, Windows, знание Windows XP/7, MS Office, Word, Acrobat Reader, Opera, Nero, ABBYY FineReader. Навыки работы с Интернетом. Навыки оперативного поиска необходимой информации и ее последующей обработки.