Обязанности и достижения:
Планирование работы подразделения, составление графиков производственной деятельности, вынесение их на согласование, контроль их исполнения;
Организация бесперебойного прохождения (доставки) и сохранности каждого отправления, реализация мер по предупреждению и устранению нарушений прохождения (доставки);
Непосредственное руководство, организация и контроль деятельности работников вверенного структурного подразделения – 10 человек;
Выявление фактов нарушения производственной и трудовой дисциплины, организация проведения проверок по установлению виновных лиц, подготовка документации по привлечению виновных лиц к ответственности; применение системы мотивации для выполнение ключевых показателей эффективности;
Анализ деятельности подразделения, внесение предложений по рационализации производственного процесса.
Обеспечение выполнения плановых заданий - неукоснительное выполнение поставленных перед подразделением производственных задач в соответствии с утвержденной технологией;
Соблюдение качества и стандартов клиентского сервиса, повышение качества клиентского обслуживания;
Урегулирование форс-мажорных ситуаций с клиентами;
Внедрение новых технологических процедур и сервисов, вводимых в организации;
Исполнение установленного порядка эксплуатации производственного оборудования;
Проведение внутренних инвентаризаций