Обязанности и достижения:
Работа в системе инвентаризации сетевых ресурсов Nioss: занесение инвестиционных проектов, создание инвестиционных задач, работа с модулем массового редактирования, подготовка различных отчетов, решение вопросов, связанных с работой данной системы, взаимодействие с регионами.
Работа в Oracle E-Business Suite: создание заказов на приобретение оборудования для фиксированной сети, заявок на конкурс по оказанию технической поддержки оборудования фиксированной сети, создание авансовых отчетов.
Работа с техподдержкой поставщиков оборудования: Huawei, Iskratel, Cisco. Подготовка технических заданий на оказание техподдержки, заведение кейсов в САЭС Remedy, написание инструкций для пользователей, оказание помощи при открытии/закрытии кейсов, урегулирование спорных моментов, подготовка отчетов. Помощь в подготовке технического задания для выбора поставщика услуг.
Оказание административной поддержки отдела: заказ канцтоваров, оформление командировок, организация обучения коллег.