Обязанности и достижения:
Тренер по шахматам в детские садах.
1) Привлечение интереса к программе и формирование групп из числа воспитанников.
2) Проведение пробных занятий для вовлечения новых учеников.
3) Построение долгосрочных и доверительных отношений с родителями: регулярная обратная связь, отчеты об успехах детей.
4) Полный цикл работы с клиентом: от первого знакомства до успешного завершения обучения.
Администратор-тренер в детской шахматной федерации.
1) Привлечение и удержание клиентов: Опыт работы с детьми и их родителями как с клиентами: от привлечения интереса к продукту (шахматам) до построения долгосрочных отношений.
2) Консультирование и продажи: Консультирование родителей по образовательным программам, успешное проведение пробных занятий и презентаций для набора групп.
3) Работа с возражениями: Опыт решения нестандартных ситуаций и работы с возражениями как детей (нежелание заниматься), так и родителей (сомнения в полезности, вопросы по оплате).
4) Администрирование: Опыт организационной работы: формирование расписания, ведение записей, координация процессов.
5) Коммуникация: Навык адаптации стиля общения под две разные аудитории: дети (удержание внимания, мотивация) и их родители (деловая коммуникация, отчетность).
Частный репетитор по шахматам (онлайн)
1) С нуля сформировал собственную клиентскую базу для проведения онлайн-занятий после переезда.
2) Адаптировал методики и материалы офлайн-обучения для эффективной работы в дистанционном формате.
3) Провожу индивидуальные и групповые занятия, используя современные онлайн-платформы (Zoom, шахматные порталы).
4) Самостоятельно решаю все задачи по привлечению и удержанию клиентов: маркетинг, продажи, ведение, поддержка.
Интервьюер
Центр гуманитарных исследований Минкульта респ Башкортостан
1) Более 5 лет опыта проведения полевых исследований (опросы, интервью) в командировках по всему региону.
2) Навык быстрого установления контакта и налаживания доверительных отношений с людьми разных возрастов и социальных статусов.
3) Ответственность, адаптивность и готовность к работе в нестандартных условиях.
4) Опыт сбора и первичного анализа больших массивов данных.