Резюме № 55886105
Обновлено 24 ноября
Обновлено 24 ноября
Региональный менеджер, супервайзер, клиентский менеджер, менеджер по обучению
Была вчера в 20:2937 лет (родилась 21 июня 1988)
Уфа
Занятость
полная занятость
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Профессиональные навыки
- Адаптация персонала
- Аттестация персонала
- Стрессоустойчивость
- Клиентоориентированность
- ораторское мастерство
- Нацеленность на результат
- Умение работать в команде
- Лидерские качества
- Руководство коллективом
- Контроль исполнения решений
- Показать еще
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 8 лет и 5 месяцев
- Февраль 2024 – работает сейчас
- 1 год и 11 месяцев
Региональный менеджер, супервайзер
Обязанности и достижения:
- Операционное управление коммерческими показателями почтовых отделений на вверенной территории; - Посещение ОПС на ежедневной основе с целью выполнения сотрудниками бизнес-показателей (23 показателя); - повышения уровня клиентского обслуживания; - обучение сотрудников, проведение тренингов; - контроль выкладки и реализации розничной продукции; - оформление банковских продуктов (открытие карт, вкладов, кредитов) и обучение продажи банковских продуктов сотрудников ОПС; - оформление страховых продуктов (ОСАГО и тд); - контроль графиков выхода сотрудников; - контроль реализации стандартов и внедрение нововведений; - разрешение конфликтных ситуаций с клиентами, урегулирование до написания обращений; - обучение сотрудников ОПС продажам высокомаржинальных продуктов (отправления курьерской доставкой и тд); - участие в еженедельных ВКС по всем показателям, отчет о проделанной работе; - контроль производственных процессов ОПС. В общей сложности в подчинении порядка 200 человек.- Октябрь 2019 – январь 2024
- 4 года и 4 месяца
Руководитель предприятия
ИП Криони А. А.Ресторан, общественное питание, фаст-фудОбязанности и достижения:
Занималась развитием своего ресторана выездного обслуживания. Сотрудничала с Федеральными компаниями, такими как: Роснефть, Университет Синергия, РосБанк и др. Организовывала фуршеты, банкеты, кофе-брейки.- Май 2020 – ноябрь 2023
- 3 года и 7 месяцев
Аналитик, заместитель начальника отдела снабжения
ЮвелирцентрРозничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)Обязанности и достижения:
Мои обязанности: - Руководство менеджерами отдела снабжения; - составление товарной матрицы на магазины; - переговоры с поставщиками, обсуждение ценовой политики, контроль оплат поставщикам и контроль отгрузок продукции; - выборка изделий для заказов; - собственно составление самих заказов; - работа с поступающим покупательским браком со всей сети, экспертиза, возврат поставщикам, ремонт; - анализ оборачиваемости товарных групп, ротация, выявление не ликвидных товаров; - согласование скидок и перемещения по сети; - участие в открытии новых тт; - стимулирование продаж путем участия в разработке акций.- Январь 2020 – май 2020
- 5 месяцев
Руководитель отдела мерчендайзинга
Ювелирцентр, УфаРозничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)Обязанности и достижения:
Руководство отделом мерчендайзеров, трудящихся по всем регионам присутствия ювелирной сети. - Стимулирование покупательского спроса и рост продаж ювелирных украшений по средствам выкладки; - Контроль соблюдения правил выкладки ювелирных изделий и сопутствующих товаров, контроль соответствия выкладки планограммам; изучение покупательского спроса и ротация товарных групп внутри магазина; - выявление групп товаров с низкими продажами и согласование скидок и ротаций; - контроль актуальности рекламной печатной продукции; - выбор и заказ оборудования для новых магазинов и для замены вышедшего из строя и потерявшего вид оборудования; - помощь в открытии новых магазинов, консультирование сотрудников сети.- Сентябрь 2018 – февраль 2019
- 6 месяцев
Директор группы объектов
585, Золотой, УфаРозничная сеть (ювелирные изделия), Ювелирные изделия, бижутерия (продвижение, оптовая торговля), Ювелирные изделия, бижутерия (производство)Обязанности и достижения:
В подчинении: 30 Мои обязанности: - Руководство сетью ювелирных магазинов, ломбардов и микрофинансовых организаций. - Эффективное управление сетью магазинов в нескольких городах, организация, планирование и контроль деятельности магазинов. - Выполнение планов продаж по филиалу. - Работа с KPI, управление продажами. - Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей. - Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности. - Обеспечение выполнения стандартов компании. - Взаимодействие со службой персонала по вопросам найма, обучения и мотивации персонала, проведение собеседований, прием на работу, обучение, Решение административных вопросов. - Взаимодействие с органами управления, разрешительными инстанциями. Итогом моей деятельности на данной должности является стабильный рост объемов продаж по выделенной группе, выполнение плана продаж по рознице составило 100%, все ломбарды и микрофинансовые организации всегда были снабжены финансами для мгновенной возможности выдачи кредитов населению, все торговые точки были полностью укомплектованы персоналом, персонал обучен. По всем трем видам деятельности стабильный рост. Мною были выстроены грамотные процессы управления всеми направлениями деятельности дистанционно с посещением каждого объекта раз в неделю.- Май 2014 – декабрь 2015
- 1 год и 8 месяцев
Директор магазина
Kare, УфаРозничная сеть (мебель)Обязанности и достижения:
- Набор сотрудников, проведение собеседований. - Обучение, адаптация сотрудников. - Ведение клиентской базы. - Непосредственно продажи. - Обеспечение организации учета товарно-материальных ценностей и предоставление отчетности. - Взаимодействие с органами управления. - Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями.
Образование
- Высшее образование
- 2011
Обо мне
Дополнительные сведения:
Мне 36 лет, замужем, 2 детей. Имею высшее образование по специальности «Менеджмент», чем активно и занимаюсь последние 15 лет.
Обладаю значительным опытом и навыками, которые позволяют мне эффективно контролировать и координировать работу сотрудников в сфере продаж, а также достигать поставленных целей.
Благодаря опыту работы в крупных федеральных компаниях, я обладаю навыком систематизации и анализа больших объемов данных, постановке задач персоналу с контролем ее исполнения, а так же работать в режиме многозадачности.
Адаптация персонала, Аттестация персонала, Стрессоустойчивость, Клиентоориентированность, Ораторское мастерство, Нацеленность на результат, Умение работать в команде, Лидерские качества, Руководство коллективом, Контроль исполнения решений, Внутренний контроль, Обучение персонала, Управление персоналом, Организаторские навыки, Обучение и развитие, Деловая переписка, Работа в команде, Организация мероприятий, Урегулирование конфликтов, Тренинги, Консультативные продажи, 1С: Торговля, Управление лояльностью потребителей, Розничная торговля, Управленческие навыки, Ориентация на результат, Навыки презентации, Управление отношениями с клиентами, Ориентация на клиента, Администрирование
Иностранные языки
- Английский язык — базовый
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 291 похожее резюме
Обновлено 5 августа
Последнее место работы (2 года и 4 мес.)Тренер по обучениюСентябрь 2022 – январь 2025
Тренер по обучению80 000 ₽
Обновлено 8 сентябряПоследнее место работы (1 год и 3 мес.)Специалист по обучению и развитию персоналаСентябрь 2024 – работает сейчас
Специалист по обучению и развитию персоналаз/п не указана
Обновлено 10 октября 2008Последнее место работы (1 год и 4 мес.)Менеджер по обучению персонала регион «Урал»Апрель 2007 – август 2008
Менеджер по обучению персоналаз/п не указана
Обновлено 22 апреля 2009Последнее место работы (1 год и 3 мес.)Заместитель директора по производственным вопросамМай 2007 – август 2008
Менеджер по работе с клиентами18 000 ₽
Обновлено 27 августа 2009Последнее место работы (10 мес.)Руководитель учебного центраИюнь 2008 – апрель 2009
Менеджер по обучению торгового персоналаз/п не указана
Обновлено 2 декабря 2010
Последнее место работы (2 мес.)Продавец консультантМарт 2009 – май 2009
Менеджер по работе с клиентами15 000 ₽
Обновлено 11 октября 2012
Последнее место работы (3 мес.)Продавец-кассирАвгуст 2007 – ноябрь 2007
Менеджер по работе с клиентами10 000 ₽
Обновлено 7 октября 2020Последнее место работы (4 года и 9 мес.)Ведущий специалист Отдела по Противодействию Мошенничеству в Розничном кредитованииСентябрь 2015 – июнь 2020
Менеджер по работе с клиентамиз/п не указана
Обновлено 22 января 2016Последнее место работы (1 год и 6 мес.)Продавец-консультантФевраль 2012 – август 2013
Менеджер по обучению персонала30 000 ₽
Обновлено 13 мая 2012
Работа в МосквеРезюмеКадры, управление персоналомОценка и развитие персонала, обучение, тренингиРегиональный супервайзер
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программа© 2000–2025 SuperJob