Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 7 лет и 1 месяц
Сентябрь 2020 – май 2025
4 года и 9 месяцев
Психолог-тренер
Психологический центр "Гармония", Москва
Психологические услуги и консультирование. Интегративный подход, коучинг, эмоционально-образная терапия, работа с зависимостями. Авторские методики в разработке тренингов.
Обязанности и достижения:
Психологическая работа, коучинг клиентов. Интегративный подход. Работа была в основном
проектная работа как психолог-тренер. Постоянно обучаюсь новому на тренингах. Мой подход через психологию и клиентоориентированность повышать сервис и продажи.
Много довольных клиентов. Есть отзывы.
- Составление обучающих тренингов по стандартам
качества сети
- Проверка работы сотрудников с выездом на рабочие места
- Определение потребности в обучении персонала
- Создание учебного материала сотрудникам компании, рекомендации
- Подготовка методических материалов для обучения и оценки персонала
- Констультация, предоставление
рекомендаций по дальнейшему развитию сотрудников
- Проведение анализа обратной связи по результатам
тренингов
- Улучшение качества обслуживания клиентов в салонах
- Улучшение микроклимата в компании
- Увеличение продаж
Сентябрь 2018 – август 2019
1 год
Менеджер проекта
ИП Морозов и партнеры, Москва
Съемки для продюсерского центра.
Обязанности и достижения:
Выяснение запроса клиента в ходе звонка или встречи
Подготовка коммерческих предложений на основе запроса (организация и проведение корпоративов, концертов, свадеб и других мероприятий).
Взаимодействие с подрядчиками по вопросам проведения мероприятия (пиротехниками, декораторами, артистами, ведущими). Ведение первичного документооборота.
Организация и проведение мероприятий
Подготовка отчетности.
Креатив и новые идеи, продажи и отличные взаимоотношения с коллегами и клиентами.
Май 2012 – август 2013
1 год и 4 месяца
Личный помощник руководителя
Быков& Ko
Продюсерский центр
Обязанности и достижения:
Прием и переадресация звонков, работа с почтой, курьерами.
Планирование рабочего дня руководителя заказ авиабилетов, гостиниц. Частичное управление персоналом. Ведение отчетности.
Помощь в организации съемок. Координация работ артистов, пиротехников, декораторов, костюмеров и других подрядчиков.
Профессиональный тренер с дипломом высшего образования.
Прошла курс и углубленное обучение "Тренинг тренеров: технология ведения группы".
Нравится тема развития и улучшения сервиса, мотивация персонала. Имею лидерские качества и креативное мышление, желание работать на результат, мотивировать команду.
Постоянно обучаюсь.
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям