Обязанности и достижения:
- Консультирование клиентов, определение их потребностей и предпочтений, и предоставление им соответствующей информации;
- Планирование, организация и продажа туристических услуг, а также страхования;
- Бронирование и аренда транспорта (автомобили, байки), проживания, туров, экскурсий и других мероприятий;
- Работа с запросами и жалобами клиентов во все время пребывания туристов на территории Гоа;
- Оформление документов и туристических договоров;
- Разработка высоких стандартов обслуживания, позволяющих продвигать туристический продукт, а также создавать уникальные путешествия;
- Исследование тенденций рынка в сфере туризма;
- Изучение поведения потребителей туристических услуг, выбор целевого рынка, разработка конкурентных преимуществ компании;
- Создание презентаций в Power Point, пресс-релизов и других коммуникационных материалов о тенденциях туризма в Гоа;
- Ведение переговоров с иностранными партнёрами;
- Участие в конференциях, обучающих семинарах, презентациях, выставках.