Психолог

Была больше месяца назад

100 000 ₽

61 год (родилась 24 июля 1964), не состоит в браке, есть дети

Тольятти, удаленная работа, готова к переезду: Москва

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 7 месяцев

- Февраль 2018 – работает сейчас
- 7 лет и 11 месяцев
Интервьюер
Южно-Российский исследовательский центр «Фактор», Ростов-на-Дону
http://opros-center.info/company.htm
Маркетинговые и социологические исследования
Обязанности и достижения:
- проведение телефонных опросов - передача заполненных анкет в бумажном или электронном виде Часто бывают ситуации когда люди не хотят время тратить на участие в опросах - из каждых 10 человек отказывались 1-2 человека. Легко обучалась специфики той сферы где проводился опрос.
- Декабрь 2018 – сентябрь 2019
- 10 месяцев
Интервьюер
Южно-Российский исследовательский центр «Фактор», Ростов-на-Дону
http://opros-center.info/company.htm
Маркетинговые и социологические исследования
Обязанности и достижения:
- проведение телефонных опросов - заполнение анкет - ведение базы данных На каждых 10 человек отказывались от интервью 1-2 человека
- Май 2019 – июль 2019
- 3 месяца
Менеджер
23 ВЕК, Тольятти
https://23-vek.ru
Сантехнические услуги
Обязанности и достижения:
- Подбор персонала: поиск и отбор необходимых специалистов. - Проведение собеседований. - Поиск клиентов на услуги. - Исходящие звонки. - Проведение телефонных переговоров с клиентами. - Прием входящих звонков. - Оформление заявок. - Распределение и контроль заявок между свободными специалистами. - Поиск необходимой информации. - Разработка различных документов и коммерческих предложений. Комплектование необходимого штата, даже с резервом. Большое количество заявок, порой компания даже не справлялась с объемами. Грамотно составленная документация.
- Сентябрь 2018 – декабрь 2018
- 4 месяца
Менеджер по персоналу
АО «Тинькофф Банк», Москва
https://www.tinkoff.ru
Онлайн-экосистема, основанная на финансовых и лайфстайл-услугах
Обязанности и достижения:
- проведение собеседования с соискателями; - проведение тестирования соискателей; - заполнение учетной формы При тестирование персонала проводился очень серьезный отбор, из 250 человек в нашей группе осталось 17 человек, я в их числе. С нормами справлялась быстрее чем остальные.
- Июль 2015 – сентябрь 2018
- 3 года и 3 месяца
Ведущий специалист по телефонным переговорам
ООО «Штрих-Кот»
https://shcat.ru
Специализируется на оказании услуг в сфере управления каналами дистрибуции, продвижении торговых марок торговых и производственных предприятий на рынке Санкт-Петербурга, Москвы, а так же крупных региональных центров России
Обязанности и достижения:
- ведение переговоров по телефону; - налаживание связей с крупными компаниями России; - взаимодействие с основными продуктовыми ритейлерами России; - поиск необходимой информации; - ведение базы данных; - сдача отчётности; - поиск и отбор мерчандайзеров; - проведение собеседования мерчандайзеров. Привлечение новых клиентов. Работа в различных профессиональных сферах. Положительное решение конфликтных вопросов при коммуникациях с ключевыми клиентами.
- Июнь 2015 – февраль 2016
- 9 месяцев
Начальник отдела развития\ Ведущий sales-менеджер\ Тренер по продажам\ Коуч
СПЕЦТЕХ ИНФО, Самара
https://spectehinfo.ru
Информационный портал по спецтехнике и грузовикам в России
Обязанности и достижения:
- сбор информации о вакансиях в компании; - проведение первичного собеседования с кандидатом на открытую вакансии; - составление портрета кандидата на соответствие должности; - обсуждение с руководителем потенциального кандидата на соответствие вакантной должности; - написание миссии компании; - разработка структуры организации; - разработка положений отделов; - разработка должных инструкций сотрудников; - разработка программы адаптации сотрудников; - разработка программы мотивации персонала; - разработка программы по организационной культуре; - оценка работы менеджеров по продажам; - составление графика обучения; - подготовка программ по обучению; - обучение менеджеров по продажам; - оценка программы обучения персонала; - психологическое консультирование; - ведение группы в ВК. Получение новых клиентов. Разработана миссия компании, в которой прописана четкая стратегия поведения на рынке. Она показывает модель поведения между членами команды и партнерами, потребителями. Повысилась производительности труда на 50%. Смещение с процессности в результативность. Оптимизация штата. Перераспределение ресурсов на главные направления, на развитие. Рост продаж, повышение качества взаимодействия с клиентами. Рационально распределены функциональные обязанности сотрудников. Повысилась своевременность и надежность выполнения задач. Улучшился социально-психологический климат в коллективе. Четко определены функциональные связи работника и его взаимоотношения с другими специалистами. Конкретизировались права работника. Повысилась личная и коллективная ответственность. Повысилась эффективность морального и материального стимулирования работников. Основная стратегия предприятия – это понятное, четкое, лаконичное обозначение главных методов совершенствования. Она стимулирует работников к более качественному выполнению своих обязанностей. На 40% штат организации пополнился квалифицированными сотрудниками. Оперативно решались задачи связанные с отбором персонала.
- Ноябрь 2015 – декабрь 2015
- 2 месяца
Ведущий sales-менеджер
ООО «Бином» , Санкт-Петербург
http://www.binom-c.ru
Управленческий консалтинг
Обязанности и достижения:
- составление базы потенциальных клиентов в соответствии предоставленным компанией портретом потенциального клиента; - обзвон составленной базы клиентов с предложением услуг компании в целях определения возможности выхода на лицо, принимающее решение и определения его заинтересованности; - рассылка информационных материалов компаниям, проявившим интерес и проведение переговоров с потенциально заинтересованными клиентами; - предоставление подробных ежедневных отчётов. Получение новых клиентов. Результаты моей работы использованы компанией в определение своей маркетинговой стратегии.