Project Manager / Руководитель проектов / Менеджер по работе с клиентами

Был больше месяца назад

По договорённости

Соискатель скрыл дату рождения, cостоит в браке, есть дети

Нижний Новгород, удаленная работа

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Профессиональные навыки

Управление проектами
Деловая коммуникация
Управление командой
Деловая переписка
Грамотная речь
Системное мышление
Английский язык
Показать еще

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет

- Сентябрь 2020 – работает сейчас
- 5 лет и 4 месяца
Руководитель отдела развития бизнеса
PR-Consulta , Москва
https://pr-consulta.ru
Коммуникационное агентство
Обязанности и достижения:
Компетенции и должностные обязанности: - Активное развитие действующих и привлечение новых клиентов; - Комплексная работа по участию к тендерах с использованием системы Контур. Закупки; - Мониторинг площадок для поиска тендеров; - Анализ конкурентного окружения (агентств-участников); - Самостоятельная подготовка материалов для участия в тендерах; - Работа на крупнейших ЭТП по участию в тендерах различных типов/способов (коммерческих, 223-ФЗ); - Систематизация внутренней проектной документации для оптимизации процесса участия в закупках; - Участие в формировании коммерческих предложений; - Руководство проектом по разработке корпоративной презентации и кейсориума агентства; - Работа в системе amoCRM; - Взаимодействие с подрядчиками. 1. Создание и развитие отдела по работе с закупками; 2. Победа в ряде тендеров (всего обработано более 300 процедур закупок); 3. Комплексная разработка корпоративной презентации и кейсориума агентства.
- Февраль 2019 – сентябрь 2020
- 1 год и 8 месяцев
Руководитель проектов
TOMATDESIGN, Москва
http://tomatdesign.ru
Коммуникационное/брендинговое агентство
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и компетенции: - Обработка входящих запросов, формирование коммерческих предложений, брифов, welcome-встречи, проведение презентаций агентства; - Руководство проектными группами (стратег, арт-директор, дизайнеры, копирайтеры); - Комплексное управление проектами; - Анализ экономической эффективности проектов; - Day-to-day коммуникации с заказчиками; - Cоставление план-графика, контроль за соблюдением сроков выполнения работ и платежей; - Оптимизация внутренних процессов компании; - Участие в тендерах через ЭТП; - Управление проектами с использованием PMS (ActiveCollab, Worksection).
- Январь 2017 – декабрь 2018
- 2 года
Групп бренд-менеджер
FIJIE Институт красоты, Москва
http://www.fijie.ru
Эстетическая медицина, косметология
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и компетенции: - Комплексное управление пятью линейками профессиональной космецевтики (CELL FUSION, RENOPHASE, PELO BAUM, NEOVERT, BON AIR); - Планирование и бюджетирование маркетинговых коммуникаций; - Разработка и имплементация активностей; - Выступления на профильных мероприятиях; - Организация и реализация проектов с KOL; Пример участия в мероприятиях с ТОП-стилистом Н. Калаус: https://www.youtube.com/watch?v=h2bTg-JTVcI - Взаимодействие с мед. специалистами УМЦ; - Активная полевая работа (салоны красоты, барбер-шопы, клиники эстетической медицины); - Курирование и контроль точек продаж; - Проведение базового обучения для отделов продаж; - Взаимодействие с региональными представителями; - Маркетинговое обеспечение работы дистрибьюторов; - Разработка скриптов для полевых сотрудников (КАМ); - Взаимодействие с представителями производителей продукции (Корея, Франция); - Анализ финансово-экономических показателей брендов; - Контроль выполнения планов продаж; - Расчет, планирование и контроль закупок продукции; - Контроль складских остатков и сроков годности; - Работа с рекламациями и браком; - Разработка РИМ (полиграфия, видео, web); - Взаимодействие с коммуникационными агентствами (Digital, PR, дизайн); - Работа со СМИ. Достижения и успешно реализованные проекты: 1. Запуск, развитие и значительное повышение Brand awareness линеек PELО BAUM и Cell Fusion Expert; 2. Комплексная организация бонусного тура в Корею для дистрибьюторов; 3. Проведение научной конференции /500 ч-к/ и сейлз-митинга: разработка программы, привлечение KOL, приглашение участников и партнёров, разработка РИМ, выступление в качестве спикера, решение всего комплекса орг. вопросов.
- Июнь 2015 – июнь 2016
- 1 год и 1 месяц
Руководитель отдела развития
Ферон, Москва
http://www.viferon.su
Фармпроизводитель (препарат «Виферон»)
Обязанности и достижения:
Должностные обязанности и компетенции: - Мониторинг конкурентов и анализ их коммуникаций (более 15 брендов); - Внедрение и работа с системой Brand Analytics; - Управление репутацией в поисковых системах (SERM); - Бюджетирование активностей и контроль их реализации (Digital, Events, Indoor); - Анализ эффективности реализованных активностей; - Разработка рекламно-информационных материалов; - Контроль соблюдения стандартов айдентики в коммуникациях; - Взаимодействие с отделом маркетинга и мед. представителями; - Сотрудничество с коммуникационными агентствами; - Анализ динамики продаж (IMS Health); - Управление проектами с использованием PMS (Asana). - Регулярная отчётность акционерам компании; - Частичное выполнение функций бренд-менеджера (Виферон). Успешно реализованные проекты: I. Разработка концепции и создание с нуля проекта «ЗДРАВ-маркетинг» — внутреннего подразделения компании «Ферон», направленного на оказание услуг продвижения продуктов внешним заказчикам (фарм-компании, производители продуктов для детей и материнства). Создание проекта включало в себя следующие разработки/этапы: - Изучение/анализ конкурентного окружения; - Разработку концепции позиционирования и системы айдентики (названия, фирменного стиля, сайта); - Определение спектра ключевых компетенций/услуг; - Внедрение и работу с системой BrandAnalytics; - Определение спектра потенциальных заказчиков; - New business/активное привлечение клиентов (Bayer, Cotton Club, GSK, Novartis, Nestle, Unilever, Акрихин, Вертекс, Прогресс, Сивма и др.) II. Разработка проекта по ребрендингу ТМ «Виферон»: - SWOT-анализ бренда и системы визуальных коммуникаций; - Изучение позиционирования конкурентов и выявление потребительских инсайтов; - Переговоры с брендинговыми агентствами; - Разработка презентации проекта; - Согласование проекта с ТОП-менеджментом компании; - Успешная презентация и защита проекта перед акционерами. III. Проведение тендера среди коммуникационных агентств на комплексное обслуживание бренда «Виферон» (встречи с представителями ряда агентств, брифование, изучение коммерческих предложений, подготовка отчёта для высшего руководства).
- Август 2013 – июль 2015
- 2 года
Директор по развитию бизнеса
INGOMA, Москва
http://ingoma.ru
Коммуникационное/брендинговое агентство
Обязанности и достижения:
Компетенции и должностные обязанности: - New business и развитие клиентской базы; - Разработка проектных документов; - Контроль финансово-юридического документооборота; - Формирование коммерческой политики и системы ценообразования; - Взаимодействие с отделами закупок заказчиков (procurement); - Презентации компании и разработок по проектам; - Ведение переговоров с владельцами бизнеса и топ-менеджерами компаний; - Активное участие в брифовании рабочих групп проектов; - Поиск и развитие отношений с подрядчиками; - Day-2-day коммуникации с заказчиками; - Обеспечение участия и побед в коммерческих тендерах. 1. Самостоятельное создание отдела New business; 2. Выведение стартапа на прибыльность в течение 6 мес.; 3. Привлечение к сотрудничеству ключевых клиентов агентства: ГК Черкизово, Мираторг, Объединенные кондитеры, КГ Финвал, Хлебозавод №28, Холдинг «Солнечные продукты», Биогард, Ингредико (Сиб Упак), ЛИМАК, Липецкая росинка, Мясницкий ряд, Молочное дело, Fazer, Kellogg Company, Novaprodukt, Tata Global Beverages, TEVA.
- Сентябрь 2007 – сентябрь 2013
- 6 лет и 1 месяц
Директор по развитию, основатель
T.M. Design studio, Москва
http://www.tm-ds.ru
Cтудия бренд-дизайна (start-up)
Обязанности и достижения:
Компетенции и должностные обязанности: - Стратегическое планирование развития компании; - Формирование коммерческой политики и системы ценообразования; - Ведение переговоров с владельцами бизнеса и топ-менеджерами компаний; - Организация участия и обеспечение побед в ряде тендеров; - Презентации компании и разработок по проектам; - Контроль финансово-юридического документооборота; - Координация и контроль текущей деятельности в проектной группе; - Активное участие в брифовании рабочих групп и разработках дизайн-концепций; - Развитие отношений с подрядчиками (рекламные, исследовательские, digital- и BTL-агентства, фотостудии, фотобанки, типографии, фрилансеры); - Участие в проведении фокус-групп. Привлечение к сотрудничеству и управление проектами со следующими компаниями: Bayer, BioSea, Danone, Ehrmann, Evyap, Hochland, Good Food, Kraft Food, Metsa Tissue, Unilever, Воронежросагро, КБК Черемушки, Корпорация Биосфера, Лукойл, Мастерфуд (NaturFoods), Молочное Дело, Мистраль, ГК Синергия.
- Июнь 2006 – сентябрь 2007
- 1 год и 4 месяца
New Business Manager, Менеджер проектов
Depot WPF, Москва
http://www.depotwpf.ru
Брендинговое агентство
Обязанности и достижения:
Компетенции и должностные обязанности: - Исследование и анализ отрасли FMCG/CPG; - New business деятельность на отраслевых мероприятиях (выставки, саммиты, конференции, форумы); - Формирование и развитие клиентской базы; - Презентации компании и разработок по проектам; - Разработка и оформление проектной документации (брифы, коммерческие предложения, договоры, приложения, функциональные спецификации, отчеты, согласование смет с подрядчиком и клиентской группой); - Ведение статусов документооборота и план-графиков работ (статусы прохождения проектов, согласование и подписание документов, контроль оплат); - Работа с базами данных и ERP/CRM-системой (Maconomy); - Активное участие в брифовании рабочих групп; - Реализация всего комплекса задач по проектам. 1. Обеспечение участия и побед в тендерах; 2. Привлечение к сотрудничеству и управление проектами со следующими компаниями: Kousan («Dizao»), Данон-Большевик («Юбилейное»), Объединённые кондитеры, Холдинг Марта («Гроссмарт»), НМЖК («Ряба»), Ярославские краски («Premia»), Barilla Group («Harry’s»).

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Филиал Нижегородского государственного университета им. Н.И. Лобачевского.
Факультет: Историко-филологический
Специальность: История
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 1996
Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского.
Факультет: Юридический
Специальность: Юриспруденция

Обо мне

Дополнительные сведения:

NB: в связи с временным переездом, возможно только удалённое сотрудничество! Кратко о моих знаниях, умениях и навыках. Профессиональные: - Имею высокий уровень профессионализма в клиентском сервисе, а так же в работе с финансово-юридической документацией; - Владею опытом и знаниями специфики участия в тендерах (коммерческих, 223-ФЗ); - Являюсь экспертом в сфере коммуникационных услуг (Branding, Digital, PR); - Способен к выстраиванию долгосрочных и доверительных отношений с клиентами и бизнес-партнёрами. Личные: - Обладаю развитыми эмоциональным интеллектом, когнитивной гибкостью, коммуникативными и презентационными навыками; - Имею навыки в области деловой риторики и знания коммуникативной психологии; - Владею техникой сценической речи и искусством публичных выступлений. 2002-2006 гг.: работал в Консалтинговой группе «Имидж-Контакт» (http://iccg.ru), а также российско-германском коммуникационном агентстве. В 2015-2018 г. обучался на курсах актёрского мастерства и сценической речи по системе К. Станиславского при московском драматическом театре. Есть собственное ИП.