Обязанности и достижения:
Второй-третий уровень поддержки Oracle RMS, ReSA, RPM, IRE, ORS, частично Oracle WMS, RIB.
Каждодневное написание SQL-запросов, частое чтение и написание PL/SQL и Korn shell кода, чтение Pro*C и Java кода, определение ошибок и девиантного поведения в системах.
Общение с Малайскими, Тайскими и Индийскими пользователями систем в тикет-системах Zendesk и BMC, а также в митингах Microsoft Teams. Всё это на английском.
Заполнение Confluence-статей о работе систем, ежедневное заполнение time-tracker'а, работа с Jira.