Обязанности и достижения:
Организация обеспечения сотрудников подразделения необходимой вычислительной техникой, программным обеспечением и электронно-цифровыми подписями (ЭЦП):
Своевременное оформление и регистрация заявок на приобретение, ремонт и обслуживание IT-оборудования и программного обеспечения для сотрудников подразделения.
Полный цикл работы с электронно-цифровыми подписями (ЭЦП): подача заявок на изготовление, перевыпуск, аннулирование в удостоверяющих центрах в соответствии с установленными регламентами.
Установка, настройка и обновление программного обеспечения, включая операционные системы (Microsoft Windows) и корпоративные приложения, обеспечивая их корректную работу и соответствие требованиям информационной безопасности.
2. Техническая поддержка и сопровождение пользователей:
Консультирование и оперативное решение проблем пользователей, связанных с работой аппаратного обеспечения (системные блоки, мониторы, периферийные устройства), программного обеспечения и локальной вычислительной сети.
Выездная техническая поддержка на удаленных участках подразделения для диагностики неисправностей, восстановления работоспособности оборудования, переноса данных и настройки IT-инфраструктуры.
Участие в работах по прокладке и модернизации локальной сети (ЛВС), включая монтаж кабельных линий (витая пара)
3. Работа с документацией:
Подготовка проектов служебных записок, докладных записок, заявлений и иной технической документации, направляемой на рассмотрение руководству подразделения и в вышестоящие инстанции.
Ведение учета и отчетности по закрепленному IT-оборудованию и программному обеспечению.