Обязанности и достижения:
Обеспечение работы 1-2 линий поддержки по внешним проектам.
Администрирование системы багтрекинга Bugzilla. Анализ и классификикация поступающих запросов. Консолидация статистики и подготовка отчетов. Обеспечение взаимодействия с группой разработки. Конфигурирование стендов разработки и тестирования для разрабатываемого в рамках проектов ПО (IBM Domino, DB2, WebSphereMQ).
Разработка планов резервирования, развития и обеспечение бесперебойного функционирования внутренней информационной инфраструктуры компании. (IBM Domino, Linux, Windows, XENServer, VMWare vSphere5).
За время работы повысил собственную квалификацию по администрированию продуктов IBM WebSphere PS, IBM BPM, IBM WebSphere MQ, IBM Connections (Docs, Verse).