Обязанности и достижения:
1. Прием и обработка входящих/исходящих звонков, e-mail;
2. Перевод звонков, при необходимости, на сотрудников компании;
3. Первичное техническое консультирование Клиентов (на основе данных представленных в онлайн-каталоге, КИС);
4. Консультирование Клиента о наличии товара в офисах продаж;
5. Консультирование о доступных услугах и возможности их применения к нуждам Клиента;
6. Информирование Клиента о состоянии его заказа (резерв; сборка компьютера, доставка, поступление денег по счету);
7. Резервирование товара.
Достижение продажи на 4 миллиона в месяц.