Обязанности и достижения:
В мои обязанности и функции входило:Общение с клиентами, консультирование и обслуживание в торговом зале и оказание помощи в выборе товара.
Консультирование покупателей по ассортименту товаров
Информирование потребителей о новых поступлениях моделей, скидках, акциях и других мероприятиях
Помощь в выборе покупки.
Осуществление продаж. Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему
Ведение внутренней отчетности.
Формирование базы постоянных клиентов.
Обеспечение выкладки товара.
Работа на кассе.
Ведение кассовой отчетности.
Прием и пересчет товара.
Проведение инвентаризации.
Хорошее знание своих постоянных покупателей;
Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида, проверка исправности);
Информирование начальства о каких-либо несоответствиях, недостачах товара.
Размещение продаваемого товара по группам, видам, спросу.
Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам.
Умение грамотно вести переговоры и преодолевать возражения. Консультирование покупателей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров. Достижения:Выполнение плана продаж, привлечение новых постоянных клиентов. Умение работать с терминалом. Учавствовала в тренинге по повышению продаж "Активные продажи"