Процессный архитектор, специалист по бизнес-процессам, специалист отдела стратегического развития

Был больше месяца назад

94 000 ₽

42 года (родился 07 июля 1983)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет и 1 месяц

- Январь 2008 – январь 2022
- 14 лет и 1 месяц
Заместитель директора филиала по экспертизе
ООО "НТЦ "ПРОМБЕЗОПАСНОСТЬ", Москва
http://orfi.ru
Услуги в области негосударственной экспертизы, промышленной безопасности, проектировании производственных объектов, обучении и предаттестационной подготовки
Обязанности и достижения:
1. Развитие бизнеса: Выявление новых направлений деятельности, определение сильных сторон организации, анализ рынка, разработка бизнес плана, составление бюджета производственного подразделения Разработка уникального коммерческого предложения 2. Повышение эффективности: Описание бизнес процессов (AS-IS), картирование потока создания ценности и описание функционала сотрудников Определение узких мест и разработка мероприятий, нацеленных на снижение операционных затрат, снижение сроков оказания услуг и повышения их качества Разработка мероприятий по повышению мотивации сотрудников и формирование системы премирования персонала Разработка дорожной карты и реализация программы по повышению операционной эффективности 3. Операционная деятельность: Организация процесса оказания услуг по экспертизе, контроль качества оказания услуг, разработка оперативных и превентивных мер Выявление потребностей и болей клиентов, определение наилучшего предложения для клиента. Определение и согласование границ, сроков и стоимости работ Координация деятельности сотрудников отдела с клиентами и внутренними службами Проведение совещаний с клиентами и подрядчиками Подготовка отчетов и справок по деятельности отдела, разработка мероприятий по проблемным объектам 2022 г. Определил точки роста эффективности деятельности отдела экспертизы и разработал бизнес план по повышению производительности отдела на 25% 2021 г. Провел оптимизацию бизнес-процесса по одному из основных направлений деятельности, что обеспечило увеличение фактического объема оказанных услуг по данному виду деятельности на 90% по отношению к 2020 году и на 39% по отношению к 2019 году. В роли Project manager провел работу по новому направлению экспертизы в короткие сроки. 2020 г. Разработал план перевода деятельности двух производственных отделов на удаленный режим работы сотрудников Московского филиала в условиях пандемии с регламентацией работы в данном режиме, что позволило выполнить все обязательства без срывов сроков работ 2016 г. Провел оптимизацию бизнес-процесса с переносом производственного подразделения в филиал по одному из основных направлений деятельности. Создал эффективный инструмент планирования и контроля бизнес процесса посредством MS Excel, обеспечивающего учет и мониторинг выполнения работ по контрольным точкам и ограничениям, с формированием дашборда Участвовал в разработке пользовательских требований по совершенствованию модулей 1С 2014 г. Объединил деятельность двух отделов в один с регламентацией бизнес процесса в рамках СМК. Назначен руководителем созданного отдела 2013 г. Освоил новый вид деятельности с регламентацией бизнес процесса в рамках СМК. Внедрил шаблоны заключений и чек листы 2008-2009 гг. Участвовал в проведении технического аудита машиностроительного завода (3700 чел., 21 цех) и газоперерабатывающего предприятия. Основные задачи: интервьюирование заинтересованных лиц, анализ представленной документации, подготовка окончательной редакции отчета и согласование с заказчиком мероприятий по повышению уровня промышленной безопасности.

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2009
Российский государственный университет нефти и газа имени И.М.Губкина
Факультет: Факультет химической технологии
Специальность: Химическая технология природных энергоносителей и углеродных материалов
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Оренбургский государственный университет, Оренбург
Факультет: Аэрокосмический институт
Специальность: Металлорежущие станки и комплексы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Стремлюсь расширять границы своих компетенций в полевых условиях и регулярно уделять внимание изучению современных методов повышения эффективности операционной деятельности и бизнеса в целом. В работе опираюсь на факты и известные допущения, выделяя альтернативные решения с указанием дополнительных рисков их внедрения. Имею большой опыт работы с нормативно-правовой базой Российской Федерации - Знание методов структурного анализа и методик анализа рынка и внутренней среды /принципы MECE, методы issue tree, Canvas, SWOT, Ishikawa diagram, 5 сил Портера, Catwoe, VSM…/ - Знание основ процессного подхода и опыт описания бизнес процессов в различных нотациях /EPC, BPMN, IDEF/ - Знание основных процессов производства и жизненного цикла продукта /нефтегазовый комплекс (добыча, переработка, транспорт), ТЭЦ, тепло и газоснабжение, металлургия/ - Знание основных и вспомогательных бизнес-процессов проектной и экспертной деятельности предприятий, относящихся к среднему бизнесу - Умение вести деловые переговоры и деловую переписку /курировал работу с клиентами, которые входят в структуры Газпром, Роснефть или являются их подрядчиками/ - Умение слушать и определять сущность проблемы, находить компромиссное решение /возникающие вопросы и проблемы решались по телефону или на совещаниях, при необходимости с подготовкой официальных писем для клиента. За время моей работы не было ни одного инцидента, приведшего к разрыву отношений/ - Опыт командной работы - Опыт работы с большим объемом информации - Опыт организации и участия в совещаниях, проведении интервью и анкетировании, оформления презентаций /PowerPoint, Edrawmind, Comunda, Aris Platform/