Обязанности и достижения:
• Прием входящих звонков и запросов в электронных сервисах.
• Заселение гостей (оформление документов, прием оплаты, инструктаж по правилам).
• Контроль чистоты в гостинице.
• Обслуживание гостей, продажа дополнительных услуг.
• Общение с гостями, ответы на вопросы и просьбы гостей.
• Переписка в электронной почте и в социальных сетях на английском и корейском языке
• Подготовка внутренней отчетности для руководства.
• Осуществление устного и письменного перевода (корейский, английский)