Обязанности и достижения:
Клиентоориентированность, консультирование и определение потребностей:
Индивидуальная работа с запросами клиентов, формирование учебного курса под нужды и
интересы согласно педагогическому дизайну, следование современным трендам в обучении и
составление авторских заданий. Определение целей и поддержание мотивации.
Продажа и презентация:
Проведение пробных уроков и презентация учебных процессов для новых клиентов.
Организация процессов:
Подготовка учебных материалов по современным методикам, планирование и проведение
онлайн-занятий. Работа в Bitrix24, Microsoft Excel, Google Workspace, Miro, Edvibe, Zoom.
Управление и менеджмент:
Курирование работы команды преподавателей, проведение онбординга новых сотрудников и обучающих методических семинаров для коллег, мониторинг качества предоставляемых услуг.
Развитие и обучение команды:
Основала и запустила еженедельную обучающую Telegram-рубрику для ответов на вопросы
преподавателей и повышения их методической грамотности.
Для создания качественного контента проводила глубокий анализ учебных материалов,
привлекала экспертов и использовала мультиформатный подход (текст, ссылки, подкасты,
авторский дизайн).
Результат: Повышение профессиональной компетенции команды, создание единого
информационного пространства и укрепление внутренней корпоративной культуры.