Обязанности и достижения:
Анализ аудитории потенциальных клиентов, выявление потребностей клиентов, их уровень и направленность.
Организация предварительных переговоров с клиентами, заинтересовавшимися предложением.
Встреча с клиентами, убеждение в выгодности предложения, заключение договоров от имени предприятия.
Поддержание постоянного контакта с существующими клиентами.
Налаживание обратной связи с клиентами (установление причины неудовлетворенности клиента совместной работой, анализ претензий клиентов и принятие всех мер по их решению и сохранению деловых связей).
Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг.
Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.