Обязанности и достижения:
- встреча прибывающих гостей, предоставление им информации
об отеле и услугах
- ежедневное общение с гостями, сбор комментариев и пожеланий
насчет сервиса и услуг отеля, передача информации
менеджменту отеля
- помощь гостям в решении проблем
- общение с гостями посредством электронной почты и телефона
(предоставление информации об отеле, услугах, ценах и т.д.)
- проверка номеров (комнат)
- проведение инфо-туров по территории отеля
- офисная работа (печать информационных листов, переводы,
подготовка флаеров и т.д.)