Резюме № 6750252
Обновлено 29 ноября 2024
Обновлено 29 ноября 2024
Преподаватель / Методист ВПО и ДПО
Был больше месяца назад41 год (родился 03 мая 1984), cостоит в браке, есть дети
Москва
Занятость
полная занятость
Гражданство
не указано
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 1 месяц
- Сентябрь 2021 – июнь 2023
- 1 год и 10 месяцев
Методист
Московский энергетический институт (Национальный исследовательский университет), МоскваОбразовательная дейятельностьОбязанности и достижения:
Разработка методических материалов переработка с целью создания новых образовательных курсов. . Актуализация нормативных документов кафедры Актуализация рабочих программ и ФОС дисциплин под стандарты ФГОС 3++ в соответствии с нормативно-законодательными требованиями к реализации образовательного процесса ВПО. ДПО. Разработка локальных нормативных документов. Работа с профтандартами. Работа с большими массивами информации: поиск, анализ, структурирование, актуализация. Работа с 18 дисциплинами. Участие в аккредитации кафедры. Сопровождение образовательного процесса. Деловая переписка. Совмещение: Проведение занятий по 6 дисциплинам. Создание учебного материала для Разработка образовательных материалов по дисциплинам: "Имиджмейкинг" "Психология" "Основы маркетинга"- Февраль 2021 – сентябрь 2021
- 8 месяцев
Методист
ООО "Современные формы образования", МоскваОбразовательнаяОбязанности и достижения:
Образовательные учреждения • Повышение квалификации, переквалификация • Бизнес-образование Методист Разработка РПД ДПО Сфера финансов, Профессиональной переподготовки и Повышения квалификации (18 курсов). Создания локальных образовательных документов (45 штук) Разработка ОПОП Магистратура в формате ФГОС 3++ Создания пакета документов для реализации положений 152-ФЗ - о персональных данных. Методическое сопровождение образовательного процесса. Разработка с нуля локальных актов образовательной организации. Разработка Курса " Главный бухгалтер"- Июнь 2019 – август 2020
- 1 год и 3 месяца
Методист
НОЧУ ВО МЭИ, МоскваВуз, колледж, ПТУНаучно-исследовательская, научная, академическая деятельностьПовышение квалификации, переквалификацияОбязанности и достижения:
Актуализация нормативных документов кафедры Актуализация рабочих программ и ФОС дисциплин под стандарты ФГОС 3++ Разработка сценариев и проведение вебинаров. Проверка ВКР, отчетов по преддипломным, учебным и производственным практикам. (в том числе замещение научного руководителя) Оптимизация рабочих программ дисциплин ДПО под новые требования заказчиков. (оптимизация для online формата). Представление кафедры на дне открытых дверей университета. Работа с абитуриентами и их родителями (законными представителями) Участие в Итоговой Аттестации, ученым секретарем комиссии. Разработка ФОС стандарта ФГОС 3++. (более 15 единиц) Участие в дне открытых дверей замещая заведующего кафедры (онлайн и офлайн формат) Создание с нуля контента для дистанционного формата обучения, дополнительной профессиональной переподготовки, дисциплины "Финансовый менеджмент"- Июнь 2016 – июнь 2019
- 3 года и 1 месяц
Специалист отдела клиентского сервиса / Супервайзер
Телеканал Shop and Show., МоскваОбязанности и достижения:
Выполнение задач руководителя. Управление персоналом от 15 до 25 человек. Работа с большим объемом информации. Распределение между сотрудниками, и контроль выполнения поступивших в работу задач Мониторинг работы сотрудников. Взаимодействие с руководителями смежных подразделений. Обучение сотрудников. Разработка тренингов. Ведение отчетности по деятельности вверенного структурного подразделения: - отчетов для вышестоящего руководства. - оценка эффективности использования рабочего времени сотрудников. - отчет выполненных задач отдела. Главная задача отдела клиентского сервиса - сохранение клиентов с негативным опытом сотрудничества. Средства сохранения клиентов - урегулирование спорных ситуаций, удовлетворяющих клиента, оперативное решение, рекламационного обращения. Формирование запросов в смежные отделы для обработки клиентских рекламаций. Работа со сложными клиентами. Формирование выплат скомпенсаций по возвратам. Работа в двух CRM системах одновременно. Главные достижения как Супервайзера: - Снижение задержек в отгрузке товаров на 18-20% - Обучение трех супервайзеров. - Обучение 8 новых сотрудников. - Выполнение двух новых проектов поступивших в работу отдела. Главные достижения как специалиста: - Умение работать с ключевыми клиентами (более 300 тыс руб заказов в течении месяца) - Возможность самостоятельно разрешить вопрос компенсации денежных средств клиентам.- Июнь 2016 – июль 2016
- 2 месяца
Оператор Колл-Центра
ООО "Контакт Мастер"Обязанности и достижения:
Выполнение задач руководителя. Управление персоналом от 15 до 25 человек. Работа с большим объемом информации. Распределение между сотрудниками, и контроль выполнения поступивших в работу задач Мониторинг работы сотрудников. Взаимодействие с руководителями смежных подразделений. Обучение сотрудников. Разработка тренингов. Ведение отчетности по деятельности вверенного структурного подразделения: - отчетов для вышестоящего руководства. - оценка эффективности использования рабочего времени сотрудников. - отчет выполненных задач отдела. Главная задача отдела клиентского сервиса - сохранение клиентов с негативным опытом сотрудничества. Средства сохранения клиентов - урегулирование спорных ситуаций, удовлетворяющих клиента, оперативное решение, рекламационного обращения. Формирование запросов в смежные отделы для обработки клиентских рекламаций. Работа со сложными клиентами. Формирование выплат сумм по возвратам. Работа в двух CRM системах одновременно. Главные достижения как Супервайзера: - Снижение задержек в отгрузке товаров на 18-20% - Обучение трех супервайзеров. - Обучение 8 новых сотрудников. - Выполнение двух новых проектов поступивших в работу отдела. Главные достижения как специалиста: - Умение работать с ключевыми клиентами (более 300 тыс руб заказов в течении месяца) - Возможность самостоятельно разрешить вопрос компенсации денежных средств клиентам.- Декабрь 2012 – ноябрь 2015
- 3 года
Преподаватель Бизнес школы Синергия MBA
Бизнес школа "Синергия", МоскваОбязанности и достижения:
Составление и проверка заданий дистанционно формы MBA. По дисциплинам: Экономика. Управление финансами. Международная бизнес среда. Оценка инвестиций. Проведение видео вебинаров с открытой тематикой. Консультация учащихся в режиме online, по любым вопросам.- Февраль 2012 – ноябрь 2015
- 3 года и 10 месяцев
Тьютор + Преподаватель (каф Философии и Истории и каф Экономической Теори)
НОУ МФПУ " Синергия", МоскваОбязанности и достижения:
Должностные обязанности (работа на 4 вакансиях): Организация с нуля, направления дистанционного обучения. Разработка обучающих материалов. Разработка, проверка и ежегодное обновление практических работ. Участие в государственной аккредитации, Разработка 8 учебных программ по стандартам ФГОС 3+. Составление методических материалов, тестов и практикумов. Главная задача - развитие практико-ориентированной среды обучения. Направления обучения:Экономика. Дисциплины: Макро- и Микроэкономика Финансы. Экономика организации. Экономическая теория Финансовый менеджмент Инновационный менеджмент. Бухгалтерский учет анализ и аудит. ......... Более 51 дисциплины. Активное участие, отмеченное высшим руководством в организации Государственной Аккредитации МФПУ " Синергия". Выполнение полного курса подготовки Выпускных дипломных работ. Разработка тематики и составление плана выполнения Выпускной Дипломной Работы. Контроль соблюдения сроков выполнения выпускной Дипломной работы. Проверка, рецензирование и оформление заключения Выпускной дипломной работы. Совмещение вакансии очного преподавателя на двух кафедрах (Истории и Обществознания и Экономической Теории) с дистанционной формой обучения. Проведение лекций, семинаров, прием зачетов и экзаменов. Составление учебных планов кафедры. Ведение документооборота кафедры. Разработка и написание методических пособий, более 120 часов согласно штатному расписанию. Участие в государственной аккредитации Вуза. Подготовка документации, ФОС, ФГОС - 3+. Подготовка документов для конференций. Совмещение: Разработка и проверка заданий дистанционно формы MBA. По дисциплинам: Экономика. Управление финансами. Международная бизнес среда. Оценка инвестиций. Проведение видео вебинаров, с открытой тематикой. Консультация учащихся в режиме online, по любым вопросам. Главные достижения: - Создания с нуля дистанционной формы обучения в ВУЗе. (более 51 дисциплины). - Активное участие в государственной аккредитации. - Подготовка к защите более 40 дипломных проектов.- Апрель 2013 – октябрь 2013
- 7 месяцев
Сотрудник домашнего колл-центра
ЗАО Банк "Тинькоф Кредитные Системы", МоскваОбязанности и достижения:
Оформление заявок на получение кредитной карты. Консультирование потенциальных клиентов. Агитировавшие потенциальных клиентов, с целью оформления заявки на получение кредитной карты.- Июль 2011 – январь 2012
- 7 месяцев
Финансовый менеджер
ООО "Логос", ЛюберцыОбязанности и достижения:
Составление договоро. Отслеживание платежей. поиск клиентов.
Образование
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2008
Обо мне
Дополнительные сведения:
Soft skills
• Высокая обучаемость, работоспособность, внимательность, грамотная речь, ориентированность на результат;
• Самостоятельность и стрессоустойчивость.;
• Быстро нахожу решение возникающих проблем;
• Владею деловой перепиской, грамотная устная и письменная речь.
Hard skills.
• Стремление к совершенствованию профессиональных умений и навыков
Всегда работаю в режиме многозадачности;
• Быстро осваиваю новую, разноплановую информацию;
• Имею опыт работы с большим объемом информации;
• Умение работать с аудиторией:
- презентация,
- удержание,
- закрепление результата.
Опыт работы как в среде дистанционного, так и очного образования;
Имею опыт работы с большим объемом информации (обработка 2000 писем в день, формирование 12 отчетов 4 раза в день, решение более 120 конфликтных обращений в день;
• Всегда работаю в режиме многозадачности
• Умею ставить цели. Разбивать цели на подзадачи, устанавливать и соблюдать сроки выполнения.
• Готов взять ответственность при принятии решений.
• Отличные навыки разговора с высоким уровнем эмпатии и расположения к себе, легко договариваюсь с любым собеседника (клиентом или коллегой)
• Легко договариваюсь с любым собеседником.
• Легко обучаем. Самообучаем. Самостоятелен (работа без возможности спросить совета)
• Знание техник продаж.
• Клиент для меня всегда на первом месте.
• Умение работать с аудиторией:
- презентация,
- удержание,
- закрепление результата.
• Обладаю опытом ведения документации кафедры. Подготовки кафедры к государственной аттестации. Разработки всех видов учебных материалов в том числе: теоретического и практического учебного материала, презентаций, тестов, видео уроков.
• Опытный пользователь: MS Office (Word, Exсel (сводные таблицы, ВПР, формулы, анализ данных), Power Point, Access, Outlook)
• Имею опыт работы с платформами: 1C 7.7; moodle; bitrix, CRM собственной разработки организации.
• Владею Английским Языком (читаю, перевожу со словарем).
• Быстро осваиваю новую, разноплановую информацию;
• Профессионально следую инструкциям и требованиям.
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 58 696 похожих резюме
Обновлено 6 декабря
Преподаватель, методистз/п не указана
Обновлено 17 ноябряПоследнее место работы (5 мес.)Учитель биологии, географии, классный руководительСентябрь 2016 – февраль 2017
Обновлено 18 ноябряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Заместитель директора по УР, ВР, ДО и ДПО т д. Методист и педагог-психолог, Кадровик (специалист), инспектор (менеджер) по кадрам 28 летАпрель 2021 – январь 2023
Обновлено 24 октябряПоследнее место работы (5 лет)Преподаватель спортивных дисциплинДекабрь 2020 – работает сейчас
Обновлено 30 июня
Последнее место работы (11 лет и 3 мес.)Преподаватель-методист факультета подготовки научно-педагогических кадровСентябрь 2014 – работает сейчас
Методист / Преподаватель70 000 ₽
Обновлено 5 августаПоследнее место работы (4 года и 3 мес.)Учитель русского языка и литературы, учитель английского языка, учитель ОДНКРСентябрь 2021 – работает сейчас
Обновлено 19 сентябряПоследнее место работы (2 года и 3 мес.)АдминистраторСентябрь 2023 – работает сейчас
Обновлено 8 декабря
Последнее место работы (6 лет и 5 мес.)Специалист АХОФевраль 2019 – июль 2025
Преподаватель технологии в школуз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (8 лет и 6 мес.)Репетитор по русскому языку и литературеСентябрь 2014 – март 2023
Обновлено в 11:30Последнее место работы (3 года и 7 мес.)Председатель государственной аттестационной комиссии по кафедре государственного управления и отраслевых политикМай 2022 – работает сейчас
Работа в МосквеРезюмеНаука, образование, повышение квалификацииВысшее образованиеПреподаватель-методист
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob