Преподаватель

Был больше месяца назад

25 000 ₽

37 лет (родился 02 февраля 1988), cостоит в браке, есть дети

Санкт-Петербург, готов к переезду: Москва

Парнас

Занятость

неполный рабочий день

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 9 лет и 3 месяца

- Март 2018 – июль 2020
- 2 года и 5 месяцев
Директор по маркетингу
ООО "Лео Групп Рус", Санкт-Петербург
http://leotherm.ru
Бытовая техника, электроника, климатическое оборудование (продвижение, оптовая торговля), Интернет-магазин, Сантехника (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Отдел маркетинга формировал с нуля. Работу построил частично за счет специалистов в штате отвечающих за наполнение интенет-магазина, создание контекстной рекламы и прототипирование страниц сайтов, так как продукт компании сложный и требует знания ассортимента и технических нюансов. Остальные функции не требующих знания специфики продукта выполняются силами подрядчиков и фрилансеров. Ключевые достижения в должности Директора по маркетингу: - разработка стратегии развития компании на ближайшие годы; - автоматизация работы отдела продаж при помощи CRM системы; - создание группы сайтов под наиболее продаваемые бренды; - создание алгоритма ввода новых товарных групп и создания рекламы под них; - разработка интенет-магазина с упором в контент; - переход работы компании в экосистему 1С (1С УНФ+1С Бухгалтерия+1С Битрикс+Битрик24). Для достижения этих результатов была проделана работа по следующим направлениям: Найм, адаптация и мотивация персонала: - организация подготовки к проведению найма по должностям (должностные инструкции, скрипты, мотивация, отчеты); - разработка процесс найма (скрипты для обзвона и приглашения соискателей, формирование критериев для составления базы соискателей на НН и других площадках, тексты вакансий и тд.) - проведение грузовых собеседований от 4 до 10 человек; - составлена базы знаний для сотрудников; - запись видео по часто задаваемым вопросам; - запись скринкастов для облегчения начала работы в программах. Маркетинговый аудит: - составление семантического ядра; - формирование УТП (уникального торгового предложения); - подбор товаров с максимальным спросом; - помощь в поиске точек роста; - написание маркетинговой стратегии с учетом индивидуальных потребностей бизнеса. Разработка cайтов: - посадочные страницы (landing page); - автоворонки; - quiz (квиз); - сайт представительство компании в интернете; - интернет-магазин. Настройка интернет рекламы: - контекстная реклама в Яндекс и Гугл; - реклама в сетях; - ремаркетинг; - банерная реклама в соц. сетях. Работа с подрядчиками по долгосрочному продвижению в интернете: - Seo (оптимизация сайта под поисковые системы); - Serm (управление репутацией в интернете); - Smm (управление репутацией в социальных сетях). Автоматизация бизнеса: - внедрение CRM систем (сначало AmoCRM, затем Битрикс24); - подключение облачной телефонии (номера 8-800, мобильные, городские); - настройка интеграций CRM c sms, whatsapp, telegram, email, сайтами, квизами, формами; - настройка автоворонок, триггеров, роботов, рассылок при определенных действиях клиента или менеджера; - комплексное внедрение автоматизации от 1С (1С УНФ+1С Бухгалтерия+1С Битрикс+Битрик24). Обучение сотрудников компании: - обучение основам маркетинга для руководителей компании; - обучение пользованию CRM системой для руководителей и персонала; - обучение основам быстрого привлечения клиентов и тестирования гипотез для маркетингов; - обучение настройке сбору семантического ядра, настройке контекстной и таргетированной рекламы для маркетологов; - обучение прототипирования и верстке сайтов для маркетологов; - обучение основам аналитики для руководителей.
- Сентябрь 2015 – март 2018
- 2 года и 7 месяцев
Генеральный директор
ООО "Лео Групп Рус", Санкт-Петербург
http://leotherm.ru
Обязанности и достижения:
Сейчас компания занимается продажей отопительного оборудования премиум-класса по России. Ключевые достижения за время работы: - сфокусировал компанию на направлении отопительного оборудования премиум-класса; - перевел компанию от продаж в одном городе к продажам по всей России; - создал систему обучения и адаптации персонала; - создал прозрачную и контролируемую систему привлечения клиентов через интенет; - внедрил CRM и выстроил бизнес процессы на всех этапах работы над заказом; - внедрил систему контроля качества работы персонала. Для достижения этих результатов была проделана работа по следующим направлениям: Найм, адаптация и мотивация персонала: - организована подготовка к проведению найма по должностям (должностные инструкции, скрипты, мотивация, отчеты); - разработан процесс найма (скрипты для обзвона и приглашения соискателей, формирование критериев для составления базы соискателей на НН и других площадках, тексты вакансий и тд.) - проводились грузовые собеседования от 4 до 10 человек; - составлена базы знаний для сотрудников; - записаны видео по часто задаваемым вопросам для первых дней стажировки; - записаны скринкасты для облегчения начала работы в программах; - организована система наставничества в отделе продаж; - сформирована культура общения и взаимодействия внутри компании; - написаны скрипты для должностей взаимодействующих с клиентами; - составлены планы на компанию, отделы и сотрудников. Маркетинг: - внедрена, настроена и доработана под нужды компании CRM система; - внедрена IP телефония; - создан общий сайт компании; - созданы 5 landing page под разные товарные группы и услуги; - настроена и запущена контекстная реклама в Яндекс Директ, РСЯ и Google Ads; - настроен и запущен ремаркетинг; - созданы шаблоны email писем и sms для ускорения работы отдела продаж; - созданы шаблоны счетов и коммерческих предложений в фирменном стиле с дополнительной продающей информацией. Автоматизация: - настроены воронки продаж в CRM; - настроена автоотправкна email и sms при заданных действиях в CRM; - настроены автозадачи при заданных действиях или бездействиях клиента или менеджера. Управление продажами: - составлены скрипты продаж; - разработана система мотивации; - определены ключевые показатели работы над сделками; - внедрена онлайн таблица сбора ежедневных показателей по менеджерам для повышения соревновательного эффекта; - разработана система классификации и распределения клиентов по менеджерам; - разработана четкая технология продаж в зависимости от классификации клиента. Администрирование: - постоянный контроль показателей компании и персонала; - расчет премиальных частей заработных плат; - решение кофликтных ситуаций с клиентами и сотрудниками; - взаимодействие с бухгалтером по текущим вопросам компании и оптимизации налооблагаемой базы; - взаимодействие с юристом по спорным вопросам с персоналом и клиентами; - контроль сдачи отчетности в органы. Работа с подрядчиками: - поиск подрядчиков под текущие задачи; - проведение тендеров для оптимизации цены и сроков выполнения; - ведение взаиморасчетов с подрядчиками. Формирование ассортимента: - анализ рынка отопительного оборудования на основе спроса в интернете; - выбор наиболее востребованных и качественных марок; - переговоры с производителями; - заключение контрактов на поставку оборудования. Выстраивание отношений с поставщиками: - поиск новых поставщиков; - проведение переговоров об условиях закупок; - планомерное улучшение скидок, сроков и условий поставок; - согласование индивидуальных условий на поставку оборудования под конкретных объект.
- Март 2015 – сентябрь 2015
- 7 месяцев
Коммерческий директор
"Компания "ТВС", ООО, Санкт-Петербург
http://comtvs.com
Стройматериалы, сборные конструкции для ремонта и строительства (продвижение, оптовая торговля)
Обязанности и достижения:
Продажи ключевым клиентам: - ведение переговоров о поставках с представителями крупнейших застройщиков Санкт-Петербурга; - комплексная проработка проектов по закладке инженерного оборудования в готовящиеся проекты; - согласование замены оборудования по проекту на продвигаемые бренды через проектировщиков, подрядчиков и службы заказчика; - проведение трехсторонних встреч с участием заказчиков и представителей заводов производителей для налаживания долгосрочных отношений; - проведение финальных переговоров по условиям поставок (скидки, рассрочки, авансы) на уровне первых лиц компаний (заказчиков, монтажников). Формирование ассортимента: - анализ рынка инженерного оборудования; - выбор наиболее востребованных и качественных марок; - переговоры с производителями; - заключение дилерских контрактов на поставку оборудования. Выстраивание долгосрочных партнерских отношений с производителями и поставщиками: - проведение регулярных встреч для обсуждения работы над «забронированными» проектами; - отстаивание интересов компании в спорных ситуаций возникающих в результате выхода на объект нескольких дистрибьютеров. Управление продажами: - отслеживание ключевых показателей отдела продаж; - контроль качества работы по сделкам; - проведение планерок для подведения промежуточных итогов и разбора сложных ситуаций; - постановка квартальных, месячных, еженедельных целей. Программа лояльности для постоянных партнеров и клиентов: - поддержание интереса к компании и предлагаемым маркам через «бонусные вознаграждения»; - организация обучающих семминаров для представителей службы заказчика, проектных институтов и монтажников; - проведение выездных конференций до 150 человек совместно с производителями оборудования.
- Апрель 2013 – март 2015
- 2 года
Управляющий продажами марки Purmo в СЗФО
Реттиг Варме Рус, ЗАО, Санкт-Петербург
http://www.purmo.ru
Сантехника (продвижение, оптовая торговля), Сантехника (производство)
Обязанности и достижения:
Выполнение плана продаж в Северо-Западном регионе. Продажи выстаиваются через дилерскую сеть, соответсвенно план ставился на продажи дилерам. Но основными потребителями являются «Жилое строительство», «Cтроительные магазины», «Профессиональные монтажники». В связи с чем работа велась по увеличению спроса по всем направлениям: Построение и развитие партнерских отношений с дилерами (директора, рук. направлений, менеджеджеры отделов продаж): - проведение мотивирующих и обучающих семинаров (для каждого дилера отдельно); - организация 3х дневных выездных семминаров на завод в Польше для отделов продаж; - проведение регулярных собраний с целью контроля работы дилерских отделов продаж над проектами; - урегулирование споров возникающих в результате выхода на объект нескольких дилеров; - поддержка сотрудников дилеров на трехсторонних встречах с ключевыми покупателями; - согласование индивидуальных условий на поставку оборудования под конкретных объект. Внесение оборудования марки в проектную документацию: - ведение переговоров о поставках с представителями крупнейших застройщиков Санкт-Петербурга; - комплексная проработка проектов по закладке инженерного оборудования в готовящиеся проекты; - согласование замены оборудования по проекту на представлямый бренд через проектировщиков, подрядчиков и службы заказчика; - проведение финальных переговоров по условиям поставок (скидки, рассрочки, авансы) на уровне первых лиц компаний (заказчиков, монтажников); - поддержание интереса к компании и предлагаемым маркам через «бонусные вознаграждения»; - организация обучающих семминаров для представителей службы заказчика, проектных институтов и монтажников; - проведение выездных конференций до 300 человек; - организация поездок на завод в Польшу для ключевых клиентов и партнеров марки. Построение партнерских отношений с «профессиональными монтажниками»: - презентации технических преимуществ оборудования; - выезды на объекты для проведения обучения установке и подключению оборудования; - проведение сравнительных тестов предлагаемого оборудования с аналогами. Повышение лояльности к марке: - увеличение спроса через «бонусные вознаграждения»; - решение спорных ситуаций в случае рекламаций; - личное ведение ключевых сделок; - развитие клиентской базы, продажи по Северо-Западному региону сочетающиеся с частыми командировками и удаленным поиском потенциальных клиентов.
- Октябрь 2012 – апрель 2013
- 7 месяцев
Менеджер активных продаж
РОСТерм, ООО, Санкт-Петербург
http://www.rostherm.ru
Сантехника (продвижение, оптовая торговля), Сантехника (производство)
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • Развитие клиентской базы (новое строительство, жкх); • Заключение договоров на комплексную поставку материалов для внутренних инженерных систем; • Проектные продажи закладка оборудования в проекты, ведение проекта до продажи; • Тесная работа с арх. студиями и проектными институтами (ОВ, ВК) по заложению материалов в проекты; • Инициация у подрядчиков и заказчиков комплексных замен материалов в проектах и помощь в их пересогласовании; • Выставление счетов, контроль поставок и кредиторской задолженности; • Ведение отчетности по проектам и компаниям (CRM). Ключевые навыки: • Опыт успешных комплексных продаж и пересогласований материалов; • Умение вести деловые переговоры на уровне первых лиц организаций (ген. дир., замген. дир., гл. инженер, начальник ОС, ПТО, руководитель проекта); • Успешный опыт холодных звонков; • Работа с базой 1C 8.1; • Ведения строгой отчетности по компаниям (карта клиента, оперативный журнал); • Рассчет технико-экономических обоснований применения материалов.
- Декабрь 2011 – октябрь 2012
- 11 месяцев
Руководитель отдела продаж
Здоровый Хлеб, ООО, Санкт-Петербург
http://здоровыйхлеб.рф
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • Согласование и получение разрешительной документации в гос. органах; • Разработка концепции бренда (позиционирование на рынке, корпоративный стиль); • Мониторинг рынка, ценообразование; • Ведение переговоров и продаж; • Продвижение товаров марки в сегментах B2C и B2B (разработка и проведение акций, разработка рекламной продукции, разработка продающего сайта, маркетинговое продвижение); • Развитие отдела продаж; • Управление сотрудниками в штате (подбор персонала, выставление планов, разработка и ведение отчетности, проверка результатов по проделанной работе); • Планирование развития бренда, расширение ассортиментной линейки. Ключевые навыки: • Организация рабочего процесса отдела; • Поиск решения проблем в стрессовых ситуациях: • Навык управления персоналом; • Опыт вывода и продвижения нового товара на рынок.
- Май 2011 – ноябрь 2011
- 7 месяцев
Торговый представитель
Алинтер, ООО, Санкт-Петербург
http://alinter.ru
Обязанности и достижения:
Основные обязанности: • Развитие клиентской сети на вверенной территории; • Поиск новых клиентов в сегменте b2b; • Заключение договоров на поставку электрогенераторов; • Поддержание имеющейся базы клиентов; • Контроль поставок и реализации оборудования. Ключевые навыки: • Опыт успешных продаж; • Умение вести деловые переговоры; • Работа с базой клиентов.

Образование

- Высшее образование
- 2013
Санкт-Петербургский государственный лесотехнический университет им. С.М. Кирова, Санкт-Петербург
Факультет: Экономики и управления
Специальность: Экономика и управление на предприятиях лесного комплекса
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 2012
Санкт-Перетбургский Техникум отраслевых технологий финансов и права
Специальность: Электромонтаж, наладка и эксплуатация электрооборудования промышленных и гражданских зданий

Обо мне

Дополнительные сведения:

НАВЫКИ РУКОВОДИТЕЛЯ: - организация нового направления бизнеса с нуля; - открытие офиса (филиала) в новом регионе; - найм сотрудников в отделы продаж, маркетинга, логистики и закупок; - навыки планирования и организации работы отделов; - навык разработки систем мотивации; - навык определения ключевых показателей работы сотрудников; - опыт внедрения системы сбора ежедневных показателей по сотрудникам для повышения соревновательного эффекта; - опыт разработки технологии продаж в зависимости от классификации клиента; - опыт написания скриптов и организации линии поддержки, линии обработки заявок, холодных звонков; - умение организовывать свой и чужой рабочий процесс; - умение справляться с большим объемом задач; - опыт создания баз знаний для обучения сотрудников; - опыт проведения мероприятий для сотрудников или клиентов; - большой опыт работы с собственниками компаний (согласование планов, текущее взаимодействие, сдача результатов). НАВЫКИ МАРКЕТОЛОГА: Маркетинговый аудит: - составление семантического ядра; - формирование УТП (уникального торгового предложения); - подбор товаров с максимальным спросом; - поиске точек роста; - написание маркетинговой стратегии с учетом индивидуальных потребностей бизнеса. Разработка cайтов: - посадочные страницы (landing page); - автоворонки; - quiz (квиз); - сайт представительство компании в интернете; - интернет-магазин. Настройка интернет рекламы: - контекстная реклама в Яндекс и Гугл; - реклама в сетях; - ремаркетинг; - банерная реклама в соц. сетях. Работа с подрядчиками по долгосрочному продвижению в интернете: - Seo (оптимизация сайта под поисковые системы); - Serm (управление репутацией в интернете); - Smm (управление репутацией в социальных сетях). Опытный пользователей интернет сервисов: - Битрикс 24; - AmoCRM; - МойСклад; - 1C Битрикс (сайт, интернет-магазин); - Advantshop; - LPmotor; - LPGenerator; - Wix; - Formdesigner; - Яндекс WordStat; - Moab; - Яндекс Директ (Директ командер); - Google Ads (Google Ads Editor); - Elama (управление ставками для контекста); - Zadarma; - OnlinePBX; - sms ru; - zvonobot; - youdo (поиск подрядчиков). Опытный пользователь офисных программ: - Outlook; - Skype; - Anydesk; - Excel; - PowerPoint; - Word; - Photoshop; - SketchUp; - Xmind; - Quicktime (запись скринкастов); - Imovie (монтаж видео). НАВЫКИ ПРОДАЖ: - выполнение месячных, квартальных и годовых планов продаж; - успешные продажи по направлениям: проектные (долгосрочные с участием нескольких сторон влияющих на принятие решения), оптовые (через дилеров) и премиум товары (частным клиентам, собственникам организаций); - опыт продаж в высококонкурентных нишах; - опыт одновременной работы со 120-130 контрагентами; - опыт ведения переговоров на всех уровнях, включая первых лиц компаний; - опыт успешных переговоров с крупными застройщиками Санкт-Петербурга (Сетл сити, Полис, Бонова, Юит, Леменкяйнинен, Лидер Групп, Главстрой, Прагма); - опыт успешных переговоров с крупными проектными институтами Санкт-Петербурга (Европроект Групп, Проектное Бюро-ГС, Бюро техники, Ленниипроект, Проектный институт № 1, Сигни групп, Виско). ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: - мотивация к успеху; - требовательный к себе и окружающим; - самодисциплина; - самообучаемость; - амбициозность; - предприимчивость; - стремление внедрять инновации; - высокие коммуникативные навыки, поставленная, грамотная речь; - активная жизненная позиция; - умение работать со сложными задачами и достигать положительных результатов; - выраженные лидерские качества; - умение добиваться лучшего результата; - ответственность; - позитивный настрой; - наличие прав категории "В", непрерывный стаж вождения более 12 лет. Продажи через дистрибьюторов, B2B Продажи, Проектные продажи, Организация обучающих семминаров, Комплексные поставки, 1С: Предприятие 8, CRM, Продажи в государственные органы, Home office, работа с VIP клиентами, Ведение переговоров, Управление продажами, Активные продажи, MS Outlook, MS PowerPoint, MS Excel, Яндекс.Директ, Яндекс.Метрика, Google AdWords, Google Analytics, Google Docs, Google SketchUp, Mind Map, amoCRM, 1С-Битрикс, Bitrix24, Landing Page, Квиз, Поиск и привлечение клиентов, Автоматизация продаж