Преподаватель

Была больше месяца назад

По договорённости

45 лет (родилась 20 марта 1980), cостоит в браке, есть дети

Москва

Сухаревская

Тургеневская

Сретенский бульвар

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 16 лет и 3 месяца

- Сентябрь 2014 – июнь 2021
- 6 лет и 10 месяцев
Учитель английского
ГБОУ СОШ 1500, Москва
Образование
Обязанности и достижения:
Проведение уроков по расписанию с 1 по 9 классы (10-11 находились в другом здании), заполнение электронного журнала, курирование курса английского с носителями языка. Высшая категория.
- Март 2010 – сентябрь 2014
- 4 года и 7 месяцев
Преподаватель специальных дисциплин
Колледж сферы услуг, Москва
Обязанности и достижения:
Проведение уроков по спец. дисциплинам "Гостиничное хозяйство", "Организация и технология службы приема и размещения", "Организация и технология работы этажной службы", "Профессиональный английский". Составление рабочих программ, модулей и КТП. Классное руководство. Организация и проведение внеурочных мероприятий. Ведение документации. Организация практики на гостиничных и туристских предприятиях. Практическое обучение.
- Апрель 2009 – март 2010
- 1 год
Старший администратор
Дизайн отель, Москва
Обязанности и достижения:
Старший смены. Прием и размещение гостей, прием оплаты (в т. ч. работа с кассой и терминалом к/карт), решение вопросов гостей, прием и обработка телефонных звонков, взаимодействие с различными службами отеля, ежедневные отчеты
- Ноябрь 2006 – ноябрь 2008
- 2 года и 1 месяц
Администратор/супервайзер номерного фонда
ЗАО БЕГА, Москва
Обязанности и достижения:
С ноября 2006 по март 2008 Администратор Должностные обязанности: Прием и размещение гостей, прием оплаты (в т. ч. работа с кассой и терминалом к/карт), решение вопросов гостей, прием и обработка телефонных звонков, взаимодействие с различными службами отеля В март переведена на должность: Супервайзер номерного фонда Должностные обязанности: Контроль качества уборки гостиничных номеров и других помещений отеля, координация работы горничных и технической службы, обеспечение высокого уровня сервиса для гостей Достижения: Февраль 2008 года Первый «золотой» сертификат в России за профессиональную работу с телефонными звонками по системе Mystery Calls, представленной компанией IFH Russia (обучение и контроль качества обслуживания в гостинице).
- Ноябрь 2004 – сентябрь 2006
- 1 год и 11 месяцев
Старший администратор/офис-менеджер
US Dental Care, Москва
Обязанности и достижения:
Выполнение всего спектра административной поддержки клиники, решение спорных вопросов, координация и контроль работы ресепшн, составление расписания докторов, администраторов. Синхронизация работы клиники и офиса (бухгалтерия маркетинг и т. д.)

Образование

- Высшее образование
- Вечерняя
- 2012
Московский государственный областной университет
Факультет: Романо-германские языки
Специальность: Лингвист-преподаватель английского языка
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2002
Институт сервиса "РГУТиС"
Факультет: Институт Туризма и Гостеприимства
Специальность: Гостиничный сервис и туризм

Обо мне

Дополнительные сведения:

Трудолюбива, пунктуальна, умею работать в команде и самостоятельно, легкообучаема, позитивно настроена, без вредных привычек Изучение языков, желание использовать в работе. Интерес в обучении персонала: работа с клиентами, решение конфликтных ситуаций, иностранные языки Разносторонние интересы: спорт, дизайн, иностранные языки, литература; работа на выставках в качестве переводчика (английский и турецкий языки), а также письменные переводы с английского Первый «золотой» сертификат в России за профессиональную работу с телефонными звонками по системе Mystery Calls, представленной компанией IFH Russia (обучение и контроль качества обслуживания в гостинице). Компьютерные навыки: Internet, word, outlook, exel, hotel3, fidelio8, softdent и др. Также владение ККМ и терминалом для кредитных карт