Обязанности и достижения:
Хостесс- работа с клиентами, введение клиентской базы, бронирование столов.
Руководитель отдела по работе с клиентами- работа с персоналом (разрешение конфликтных ситуаций, психологические беседы, составление графиков работы), разработка программ по улучшению системы встречи гостей, совместно менеджер по доставке- контроль доставки, разработка программы улучшения доставки.
PR-менеджер- вся внутренняя реклама, общение с гостями, создание и проведение мероприятий.