Обязанности и достижения:
Оценка, анализ и улучшение корпоративной культуры и внутренних коммуникаций;
Взаимодействие с HR-отделом по внутренним коммуникациям и улучшению HR-бренда агентства;
Разработка и усовершенствование существующих внутренних коммуникативных каналов: Instagram, группы в FB/VK, Telegram-канал и чат, а также внутрикорпоративных рассылок и уведомлений;
Оценка существующего контента и представленности компании в медиапространстве, отслеживание и повышение индекса медиа-присутствия (Медиалогия)
Разработка и организация мероприятий компании Baltic PR Weekend/PROBA Awards,
Организация участия и подготовка заявок и документации для участия в тендерах и международных конкурсах;
Взаимодействие с event-отделом и разработка мероприятий для клиентов;
Взаимодействие с digital-отделом и разработка концепции и предложений по продвижению клиентских продуктов и услуг;
Взаимодействие с клиентами и подрядчиками компании;
Бюджетирование отдела (ежемесячное, квартальное, годовое)
Анализ пользовательских и клиентских путей по сегментам;
Составление Journey map и разработка коммуникационной стратегии (триггерные цепочки, транзакционные, регулярные);
Формирование и расчет гипотез по улучшению поведения сегментов и увеличению эффективности коммуникаций;
Создание и настройка CRM-системы под клиента;
Написание брифов на дизайн и текстов для коммуникаций, контроль их подготовки, коммуникации со смежными отделами для подготовки запуска;
Project менеджмент в проектах;
Настройка рекламных кампаний клиента в Яндекс Директе и Google AdWords;
Настройка, запуск, ведение и оптимизация рекламных кампаний с ориентиром на результат;
Анализ эффективности рекламных кампаний;
Работа с системами веб-аналитики Яндекс.Метрика и Google Analytics и др.