Обязанности и достижения:
Консультация абонентов по вопросам компании
Работа с входящими звонками, а также осуществление исходящих звонков
Оперативное, квалифицированное и качественное обслуживание действующих и потенциальных клиентов по телефону
Консультирование Клиентов по тарифам, дополнительным услугам и акциям, работа в специализированных программах
Работа с претензионными обращениями, регистрация и передача заявок на дальнейшее рассмотрение
Классификация и регистрация обращений в специализированной системе
Продажа услуг.