Работа с пациентами по представлению клиентского сервиса;
Работа с воронкой продаж, улучшение показателей клиники;
Личный ассистент врача-косметолога;
Ведение пациента по плану лечения;
Консультирование по услугам клиники, получение обратной связи по сервису и работе клиники;
Контроль за качеством оказываемых услуг, рейтингом клиники в сети интернет;
Урегулирование конфликтных ситуаций;помощь в работе с ключевыми клиентами;
Многозадачность;
Ежемесячное выполнение поставленного плана и отчётность;
Организация рабочего процесса;
Формирование заказов, инвентаризация товаров.
Допродажи.
Октябрь 2015 – октябрь 2017
2 года и 1 месяц
Менеджер
ООО "Клиника Научной Медицины", Москва
Обязанности и достижения:
Продажа услуг медицинского центра: курсов лечения, программ годового прикрепления, чекапов (комплексного обследования организма).
Работа с пациентами многопрофильного медицинского учреждения.
Консультирование пациентов по возможностям клиники диагностических и лечебных целях и помощь в подборе специалиста.
Согласование планов обследования и лечения в зависимости от основного заболевания и финансовых возможностей пациента.
Сопровождение пациента на всём этапе обследований и лечения.
Контроль за исполнением курса обследования (лечения) по назначению лечащего врача.
Ведение документации. Госпитализация.
Заключение договоров с пациентами на мед. услуги, предоставленные клиникой.
Создание ежедневной отчётности по продажам.
Допродажи (кросс-продажи).
Декабрь 2012 – октябрь 2015
2 года и 11 месяцев
Менеджер
Институт пластической хирургии, Москва
Обязанности и достижения:
- Консультирование и ведение телефонных и личных бесед с клиентами.
- Оформление договора с клиентами на предоставленные услуги.
- Работа по контролю косметологического отделения. Отслеживание порядка записи клиента к врачу.
- Мотивация клиентов, посетителей медицинского учреждения.
- Оперативное решение всех возникающих вопросов с клиентами.
- Продажа услуг по косметологии и пластической хирургии. Работа с базой пациентов.
Май 2005 – январь 2009
3 года и 9 месяцев
Инженер-технолог экспериментального цеха VASSA&Co
VASSA&Co, Москва
Обязанности и достижения:
- Создание технической документации на модель
- Работа на основе нормативно-технической документации (ГОСТов и ТУ)
- Контроль отшива образцов модели
- Разработка сложных технологических узлов модели
- Работа в команде с главным технологом
- Проведение примерок
- Проверка образцов
- Контроль качества готового изделия для запуска в производство.
Октябрь 1999 – январь 2005
5 лет и 4 месяца
Лаборант-портной экспериментального цеха
VASSA&Co, Москва
Обязанности и достижения:
- Раскрой изделия по готовым лекалам.
- Дублирование кроя.
- Отшив экспериментальных образцов моделей женской одежды.
- Отшив эталонов-образцов для запуска в производство.
- Проработка технологических узлов и особенностей обработки моделей совместно с технологом, конструктором и дизайнером.
- Знание технологического процесса швейного производства.
Навык продаж и ведение переговоров.
Уверенный пользователь ПК и офисной техники (MS Windows XP, Word, Excel, Internet, CRM: Bitrix, Pipedrive, Предприятие 1С, Инфоклиника, Universe).
Иностранные языки
Английский язык — базовый
Французский язык — базовый
Водительские права
B — легковые авто
Добавить в избранное
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Общество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.