Обязанности и достижения:
- Осуществляла подбор, обучение, адаптацию и управление персоналом в составе 10 человек (шиномонтажники);
- Контролировала работу сотрудников, а также увеличивала их результативность и производительность;
- Встречала и консультировала клиентов, предлагала им оптимальные пакеты услуг;
- Информировала клиентов по действующим акциям и скидкам компании;
- Обеспечивала выполнение плановых показателей на подотчетной территории;
- Занималась планированием, организацией и контролем мероприятий, направленных на выполнение плана по выручке и увеличению клиентской базы;
- Осуществляла продажу дополнительных услуг;
- Вела расчёт на кассе и работала в 1С;
- Контролировала выполнение работ по ремонту шин и дисков;
- Занималась оформлением заказ-наряда;
- Контролировала состояние работоспособности и комплектности оборудования, а также расходных материалов;
- Решала конфликтные и нештатные ситуации;
- Формировала и предоставляла отчетность.
- Пришла в компанию во время перекидок колес, где стояла задача найти шиномонтажников и отработать с ними сезон перекидок. Я самостоятельно провела поиск и собеседования с шиномонтажниками, набрала 10 человек в команду и сделала план, войдя в пятерку лучших из 40 точек.