Обязанности и достижения:
Декабрь 2015 — март 2018
OOO ЛИНДНЕР, Москва (филиал Lindner AG в России)
Фасадный подрядчик для МФЗ МФК "Лахта Центр", Газпром
Специалист по координации
Основные функции:
Письменный перевод (нем -- англ, нем -- рус, англ -- рус, рус -- англ)
Виды документов: письма заказчику, входящие письма от поставщиков, научных институтов, лабораторий и т. д., пояснительные записки заказчику касательно продвижения проекта, уведомления о задержках, отчеты, спецификации на строительство, запросы информации, контракты, допсоглашения, сертификаты и т. д.
Кроме этого:
* Языковая поддержка специалистов по контролю документооборота в Германии и на месте
* Поддержка инженеров-конструкторов в Германии и на месте (перевод чертежей, пояснительных документов)
* Составление писем и электронных писем заказчику (на русском и английском языках) по запросу технического отдела и руководства
* Проверка исходящей корреспонденции на грамотность составления
IT сфера
* Установка / переустановка операционной системы на ПК и ноутбуках
* Настройка оборудования для новых сотрудников
* Формирование заявок по новым сотрудникам в головной офис (Германия) на создание учетных записей
* Поддержка коллег из IT-отдела головного офиса (Германия)
* Обслуживание сервера на площадке в Санкт-Петербурге
* Выявление и решение проблем с доступом в интернет и на сервер
* Решение текущих вопросов и проблем сотрудников (IBM Notes, браузеры, MS Office, доступ на сервер, взаимодействие с внешними серверами, проч.)
* Консультирование по ошибкам и работе ПО и оборудования
* Установка драйверов
* Решение вопросов по телефону (для ночной смены и склада)
Август 2012 — июнь 2015
Lindner LLC Azerbaijan (филиал Lindner AG в Азербайджане, Баку)
Персональный ассистент генерального директора
Основные функции:
* Выполнение задач разного рода (предоставление клиентам информации о компании и ее продуктах и услугах, организация встреч с потенциальными заказчиками, подготовка финансовых отчетов, деловая переписка, проч.), перевод отчетов из головного офиса, заказ билетов, сопровождение на выставках и встречах и т. д.
* Ведение документации сотрудников, ведение базы сотрудников, обеспечение ОМС/ДМС, переговоры со страховым агентом, обеспечение жильем иностранных сотрудников и субподрядчиков, решение возникающих вопросов и задач (интернет, мобильная связь, ремонт, оплата), возврат жилья арендодателю.
* Подготовка финансовых отчетов по проекту, прогноз движения средств, обработка счетов, ведение журнала входящих счетов, отчеты о расходах, оптимизация расходов, подготовка контрактов для руководителя проекта, перевод контрактов и писем для бухгалтерии, составление обзоров договоров для главного бухгалтера.
* Подготовка ежемесячных исследований рынка коммерческой недвижимости Азербайджана и стран СНГ в разных сферах и на разных этапах строительства, презентации на основе исследований, актуализация отчетов о текущих проектах, редактирование рекламных статей.
* Составление пре-квалификации, работа с SDMS (Site Document Management System).
Ноябрь 2008 — июль 2012
OOO ЛИНДНЕР, Москва (филиал Lindner AG в России)
Координатор отдела продаж
Основные функции:
* Всесторонняя поддержка менеджеров по продажам (обработка запросов, расчет коммерческих предложений, предоставление технической информации по запрошенной продукции, координация с соответствующим отделом продукт-менеджмента)
* Ведение поставок (запросы от подрядчиков, запросы в ГО по разным аспектам, размещение и ведение заказа, контроль оплаты)
* Калькуляция (проверка количества, расчет КП, подготовка спецификации к договору поставки)
* Ведение базы данных новых и текущих проектов
* Поддержка всех дилеров и партнеров в России и СНГ, помощь при осуществлении отгрузок (коммуникация между заказчиком и головным офисом/складом в Германии) и таможенной очистке, предоставление документов для растаможки, работа с рекламациями по качеству и упаковке груза, обеспечение всей необходимой информации по продукции и ценам, подготовка и рассылка прайс-листов на квартал/год.
Кроме этого:
* Сертификация продукции Lindner согласно российским нормам
* Переводы письменные
* Ежемесячные обзоры рынка коммерческой недвижимости РФ и стран СНГ
* Обучение новых сотрудников (фальшполы)
* Размещение рекламы в специализированных изданиях, написание рекламных материалов.
Февраль 2007 — ноябрь 2008
OOO ЛИНДНЕР, Москва (филиал Lindner AG в России)
Секретарь
Основные функции:
* Звонки, travel support, деловая переписка
* Переводы во время обучения сотрудников дилеров и партнеров, письменный перевод
* Редактирование перевода начальной версии русскоязычной интернет-страницы компании
* Поддержка продавцов (при необходимости)
* Миграционные вопросы (иностранные коллеги)
Основные достижения за время работы в Lindner:
* развитие и укрепление филиала в России с начального этапа совместно с менеджерами по продажам
* удержание новых клиентов из стран СНГ
* налаживание связей с другими отделами внутри концерна Lindner
* расширение линейки литературы на русском языке, необходимой для увеличения объема продаж и развития бизнеса
* перевод на русский язык новой интернет-страницы компании (Россия и СНГ)
* благодаря тесному сотрудничеству с продукт-менеджерами из головного офиса в Германии удалось аккумулировать значительный объем важных сведений по фальшполам (в качестве основного направления развития) для отдела продаж
* организация работы филиала в Азербайджане
* налаживание функционирования офиса на стройплощадке в Санкт-Петербурге на раннем этапе.