Помощник руководителя, ассистент, оператор, администратор

Была больше месяца назад

40 000 ₽

49 лет (родилась 15 марта 1976), не состоит в браке, есть дети

Пушкино

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 14 лет

- Июнь 2015 – январь 2016
- 8 месяцев
Администратор ресторана
Ресторан "Пивасъ", Пушкино
Обязанности и достижения:
Привлечение гостевого потока, упор на аспект корпоративных мероприятий. Контроль работы персонала: официанты, бармены, хостес, кассир. Частичное обеспечение бесперебойной работы на кухне как функционального подразделения ресторана. Ведение первичной финансовой отчетности (заполнение кассового журнала, отчета кассира-операциониста). Просмотр и ориентирование среднего чека. Принятие и расчет банкетов, корпоративных мероприятий. Особое внимание сервису на банкетах: облив, обнос, раскладка в стол, кейтеринги. Урегулирование конфликтов со всеми подразделениями предприятия: кухня, зал, PR-отдел, хостес, охрана. Составление графика персонала, ведение табеля рабочего времени. Контроль за соблюдением регламента при государственных проверках в соответствии с требованиями Префектуры, Пожарной инспекции, Налоговых органов, Пенсионного фонда РФ, ОБЭП, Роспотребнадзора, Миграционной службы РФ, МВД РФ, Лицензионной палаты РФ. Работа со СМИ. Совместно с PR-менеджером разработка сайта ресторана. Работа с поставщиками. Составление штатного расписания, должностных инструкций. Контроль за соблюдением пожарной безопасности. Законное обеспечение трудовой дисциплины. Урегулирование эксцессов с органами государственной проверки. Финансовая документация, штрафные санкции и система поощрения согласно ТК РФ.
- Декабрь 2014 – май 2015
- 6 месяцев
Администратор-кассир
ООО "Панорама", Москва
Обязанности и достижения:
Работа администратором-кассиром в букмекерской конторе. Прием ставок, выплата выигрыша, работа с кассой, инкассация.
- Май 2011 – июль 2011
- 3 месяца
Помощник исполнительного директора
Единая городская служба недвижимости, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение делопроизводства, учета поручений, учет за своевременным рассмотрением и представлением структурными подразделениями и конкретными исполнителями документов, поступивших на исполнение, проверять правильность оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, обеспечивать качественное их редактирование и т.п
- Июль 2009 – март 2010
- 9 месяцев
Инспектор казино по контракту
ООО "Атенаис", Минск
Обязанности и достижения:
Контроль над игровым процессом и соблюдением установленных правил казино, управление работой игрового персонала, обеспечение высокого уровня обслуживания гостей казино
- Май 2003 – май 2009
- 6 лет и 1 месяц
Крупье в казино, работа в должности инспектора игрового зала, питбосса
ООО "Винсо", Москва
Обязанности и достижения:
Объяснение правил игры, осуществление контроля над строгим соблюдением всех правил в процессе игры. Наблюдение за питом; ответственность за то, что игра проходит согласно принятым правилам и без нарушений; наблюдение за процессом игр; посредничество в спорах между игроками, игроками и персоналом; открытие и закрытие игровых столов; управление игровым персоналом; сбор текущей информации и ведение статистики различных направлений; взаимодействие и контроль смежных служб: видеонаблюдение, охрана, касса, хостес и пр.
- Январь 2001 – апрель 2003
- 2 года и 4 месяца
Помощник директора автосалона
ООО "ТМ-Сервис2000", Москва
Обязанности и достижения:
Встреча клиентов автосалона, обеспечение контакта клиента с продавцом, регистрация клиентов во внутренней базе, организация и контроль оформления документов на продажу авто
- Июнь 1997 – октябрь 2000
- 3 года и 5 месяцев
Директор магазина, помощник директора, секретарь директора, кладовщик отдела сбыта (ювелирка)
Художественно-производственное предприятие софрино русской православной церкви, Софрино
Обязанности и достижения:
- кладовщик отдела сбыта (ювелирка) Обязанности: Ведение учета принимаемой и отпускаемой продукции в соответствии с сопроводительной документацией. Перемещение материальных ценностей на производстве, выдача – прием. - секретарь директора предприятия Обязанности: Прием телефонных звонков, поступающих руководителю Работа с документами: определение важности, подготовка, оформление, рассылка, получение, хранение, систематизация. Планирование и подготовка приема посетителей - помощник директора предприятия Обязанности: Помощь в планировании рабочего графика начальника, иногда — заказ гостиниц и авиабилетов. Прием и проверка правильности оформления подготовленных проектов документов, передаваемых руководителю на подпись, качественное их редактирование. Контроль исполнения работниками предприятия изданных приказов и распоряжений, а также соблюдение сроков выполнения указаний и поручений руководителя предприятия, взятых на контроль; организация и координация встреч руководителя, разработка наиболее рационального порядка и процедуры работы начальника; исполнение личных поручений (выбор подарков деловым партнерам, поиск гувернантки для детей руководителя и тому подобное) - директор магазина при предприятии Обязанности: Организация и управление эффективной работой персонала магазина Выполнение в случае необходимости обязанностей любого сотрудника магазина. Контроль работы всего персонала магазина.

Образование

- Высшее образование
- Заочная
- 2006
Российский государственный университет туризма и сервиса (пос. Черкизово)
Факультет: Менеджмент
Специальность: Гостинично-ресторанный бизнес
- Среднее специальное образование
- Дневная/Очная
- 1995
Педагогический колледж №14
Специальность: Преподавание в начальных классах общеобразовательной школы

Обо мне

Дополнительные сведения:

Высокое чувство ответственности, высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивость, организаторские способности, лидерские качества, умение убеждать, толерантность, высокая трудоспособность, креативное мышление, аналитический склад ума, способность принимать быстрые и эффективные решения, способность найти выход в критической и трудной ситуации, умение вести переговоры и деловые совещания на VIP-уровне, опыт корпоративного и стратегического управления. Решение организаторских, хозяйственных и финансовых вопросов. Компьютерные навыки: Word, Exсel, Internet Explorer, Outlook Express