Резюме № 45844290
Обновлено 22 июля 2019
Обновлено 22 июля 2019
Помощник руководителя, делопроизводитель
Была больше месяца назад39 лет (родилась 29 сентября 1986)
Москва
Сходненская
Условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Гражданство
Россия
Контакты
Телефон
Почта
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Опыт работы 11 лет и 3 месяца
- Октябрь 2017 – май 2019
- 1 год и 8 месяцев
Делопроизводитель / Помощник руководителя
Архитектурно-проектное бюро ООО "ТРИДИКА" более 150 cотрудников. На рынке с 2011 года. Занимается комплексным проектированием зданий любой сложности. Входит в холдинг компаний ООО "BPS Group" и ООО "IBIM"., МоскваСтроительство, недвижимость, эксплуатация, проектированиеСтроительство жилищноеСтроительство коммерческих объектов (торговые площади, офисные здания)Управление и эксплуатация недвижимостиАрхитектура, проектированиеОбязанности и достижения:
Делопроизводитель (Помощник руководителя) - Подготовка, оформление и согласование приказов, писем, договоров, дополнительных соглашений и др. проектных документов для подписания собственноручно или в электронном виде генеральному директору, заместителям генерального директора, руководителям отделов структурных подразделений; - Организация работы по регистрации, учету, хранению и передаче в соответствующие структурные подразделения документов текущего делопроизводства (входящая/исходящая корреспонденция); - Введение протоколов и сопровождение оперативных и тематических совещаний генерального директора и контроль за исполнением; - Архивирование документов; - Информационно-аналитическая работа по документам и оформление тендерной документации; - Административная и организационная поддержка руководителя, планирование рабочего дня, постановка и контроль исполнения поручений руководителя; - Составление регламента делопроизводства и контроль за его соблюдением в структурных подразделениях при оформлении проектной документации; - Разработка альбома основных форм документов: приказов, распоряжений, протоколов, актов, накладных, гарантийных писем, пояснительных записок и пр. - В однодневный срок без ущерба основной деятельности освоила азы работы в графических редакторах CorelDRAW Х7 и Adobe Photoshop СS6, что позволило мне оперативно воссоздать утерянный бренд-бук компании (логотип, фирменный стиль, визитки, поздравительные открытки, шаблоны документов и пр.); - Разработала номенклатуру дел для 3-х отделов: Инженерный, Архитектурный и Конструкторский, что привило к эффективности работы отделов в 1,5 раза; - Ввела новый вид регламента по делопроизводству согласно ГОСТ «Делопроизводство и архивное дело» (Р 7.0.8 от 17.10.2013) и разработала единую форму альбома основных форм документов, что позволило всем сотрудникам компании сократить время заполнения документов в 2 раза, т.к. шаблоны уже были заполнены автоматически основными реквизитами; - Приняла участия в разработке программы для согласования документов с участием Электронного Документооборота (ЭДО) на базе 1С, т.о. время согласования всех документов сократилось почти в 2 раза, т.к. документ попадал всем руководителям одновременно, и можно было проконтролировать и увидеть каждый этап согласования.- Январь 2017 – август 2017
- 8 месяцев
Ассистент топ менеджера (помощник координаторов)
OOO "Denis' School" Международная система школ иностранных языков. Более 25 лет на рынке образовательных услуг. Около 200 сотрудников., МоскваПовышение квалификации, переквалификацияОбязанности и достижения:
1) Бизнес-переписка с клиентами на английском языке, благодаря которой увеличились продажи на 10%; 2) Обработка в Excel очень большого количества отчетов от преподавателей иностранных языков; 3) Оперативная отправка корреспонденции и методических материалов по всем городам России (Pony Express); 4) Подготовка договоров и контроль выполнения условий договора; 5) Участие в тендерах с помощью электронных площадок ЭТП ГПБ Электронная торговая площадка Газпромбанка (etpgpb.ru), Сбербанк АСТ (sberbank-ast.ru) и Росэлторг (roseltorg.ru); 6) Ежемесячный контроль просроченной дебиторской задолженности с помощью нового инструмента CRM системы. 1) Выиграли 2 крупных тендера на обучение по английскому языку в сжатые сроки (подготовка менее 2-недель): АО "Газпром" в Москве. ПАО "Сбербанк"-обучение в 4 крупных городах России:Краснодар, Волгоград, Казань и Минеральные воды. Благодаря моему мониторингу на тендерных электронных площадках удалось найти и составить выгодное коммерческое предложение, что прибавило количество наших клиентов почти на 10%. 2) Совместно с IT-отделом и с топ-менеджером разработали и внедрили на базе CRM программу по контролю дебиторской задолженности, что позволило ровно за месяц сократить ПДЗ почти в 3 раза.- Январь 2009 – ноябрь 2016
- 7 лет и 11 месяцев
Администратор, Специалист договорного отдела, Старший специалист по информационному обслуживанию
Первый дом консалтинга "Что Делать Консалт". Предоставление консалтинговых услуг (СПС Консультант+,Аудит, 1С). Более 25 лет на рынке справочно- правовых систем. Около 1500 сотрудников по Москве и Санкт-Петербургу. Есть филиалы в Мурманске., МоскваСистемная интеграция, автоматизации технологических и бизнес-процессов предприятия, ИТ-консалтинг, Аудит, управленческий учет, финансово-юридический консалтинг, Консалтинговые услуги, Юридическое обслуживаниеОбязанности и достижения:
1. Подготовка договоров на оказания услуг: Правильное и грамотное заполнение Договоров и Дополнительных соглашений по стандартным формам и с отдельными нестандартными формулировками; 2. Подготовка, расчет и оформление коммерческих предложений. 3. Внесение личных данных и банковских реквизитов Клиентов в базу данных. Проверка полноты предоставленных комплектов документов и корректности их заполнения; уведомления об отказе некорректных документов. Ведение нескольких баз данных по Бюджетникам и Коммерческим Клиентам; 4. Переговоры, деловая переписка, оформление сопроводительных писем клиентам, обмен документами с клиентами (физ. и юр.лицами); консультирование клиентов по телефону (входящие и исходящие звонки), эл.почте; 5. Своевременная отчетность, Оформление документации, ведение базы данных (создание, заполнение, выгрузка), взаимодействие со смежными подразделениями и активное взаимодействие с руководителями. 6. Формирование электронного и бумажного архива документов; оформление служебных записок и описей для передачи документов в архив; заявки на выдачу документов из архива. внесение информации в электронные базы данных (единый реестр договоров, отчётные формы, справочники, база электронных копий договоров и прочее); подбор, сканирование и подготовка электронных и бумажных копий документов по требованию; 7. Регистрация входящей и исходящей корреспонденции и заказ канцелярии для отдела ежеквартально. Предоставление отчетности о проделанной работе. 8. Взаимодействие со структурными подразделениями компании (АХО, операционный отдел, архив, бухгалтерия, юристы, и другие). Работа с курьером (подготовка, передача и получение корреспонденции, логистика). 9. Согласование документов, писем, заявок, служебных записок. 10. Урегулирование и решение вопросов в конфликтных ситуациях. 11. Участвовала и помогала организовывать тренинг для бухгалтеров в ЦКИ Меридиан. 12. Работа с программами: Word, Ecxel, Outlook, СRM, 1С 8.3 Предприятие, СПС Консультант Плюс (поиск правовой информации), Service Desk «Итилиум» - российское решение в области управления ИТ услугами (ITSM - IT Service Management) на платформе 1С:Предприятие 8.3 Старший специалист по информационному обслуживанию, помощник руководителя 1. Ведение деловых переговоров с ключевыми клиентами (главные бухгалтера, директора, ген. директора) по предоставленной базе и привлечение новых клиентов к сотрудничеству с компанией; 2. Установление контакта с клиентами и выявление их потребностей; 3. Консультирование клиентов по продуктам и консалтинговым услугам: (1С; К+, аудит). 4. Составление коммерческих предложений, сопровождение сделок и заключение договоров; 5. Обеспечение выполнения плановых показателей по продажам, оформление документации и своевременная отчетность; 6. Контроль исполнения обязанностей сотрудников в срок (проверка дебиторской задолженности, составление писем клиентам); 7. Ведение и контроль корректной информации баз данных. Специалист обеспечения качества 1. Поиск и привлечение новых клиентов; 2. Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии; 3. Составление коммерческих предложений 4. Проведение переговоров с клиентами и заключение договоров; 5. Составление планов продаж, составление отчетов по результатам работы. 6. Ведение документооборота в полном объеме, 7. Оформление подписки на периодические издания (платные журналы) 8. Работа с оплатой (своевременная и дебиторская). - Принимала участие в планировании, организации и совершенствовании деятельности отдела документационного обеспечения компании, (разработка программы Итилиум на базе 1с Предприятие 8.3) за счёт этого удалось автоматизировать и сократить время обработки документов в 2 раза. - Разрабатывала методики поиска и схемы привлечения клиентов, которые сейчас с успехом применяются. (Одна из них детальное изучение деятельности компании). Благодаря этой методике удалось заключить Договора с двумя крупными компаниями KBR "Келлогг Браун энд Рут Интернэшнл" и ГК "Бенитэкс". - Знание англ.яз. помогло осуществить перевод Договора для сотрудничества с компанией Apple. Совместно с отделом продаж осуществили сделку. - Поддерживала постоянный контакт с существующим клиентом и получила рекомендации на продажу в др.фирму клиента. - Карьерный рост- стала помощником Руководителя. - Подготовила и помогла руководителю провести тренинг по продажам. - Курировала работу 3-х специалистов по обеспечению качества. - За 2 месяца расширила клиентскую базу в 1,5 раза, с помощью продажи дополнительных услуг (консалтинговые услуги, аудит, 1С). - Получила высший уровень "Эксперт" в знании программы "Консультант +". - Составила собственную базу VIP-клиентов московского региона (более 45 организаций) с помощью разработанной лично методики проведения презентаций и переговоров. - В сентябре 2009г.осуществила сделку с крупной фирмой. Мною была подготовлена презентация и проведены переговоры с финансовым и генеральным директорами. - Получила звание "Старший специалист" за отсутствие дебиторской задолженности в течение 3 месяцев подряд; - Получила благодарственное письмо от клиента за усидчивость и грамотное выявление потребностей, продав несколько курсов тренинга "Повышение квалификации для бухгалтеров".- Январь 2008 – декабрь 2008
- 1 год
Старший менеджер по работе с клиентами, Менеджер по работе с клиентами
Обязанности и достижения:
1. Продажа справочно-правовой системы «Консультант Плюс»; 2. Назначение, проведение встреч и выявление потребностей; 3. Подготовка и презентация по всем услугам компании и предоставление информационных материалов; 4. Ведение деловых переговоров с первыми лицами компаний, заключение договоров, 5. Контроль документооборота и восстановление отключившихся клиентов. 6. Презентация продукта СПС Консультант Плюс и дополнительные услуги, поддержка клиентов, работа с базой и своевременное обеспечение свежей информацией (изменения в налоговом кодексе, бух.учете), обслуживание постоянных клиентов и привлечение новых, прямые продажи, работа с рекомендациями и пополнение клиентской базы, контроль своевременной ежемесячной оплаты и задолженностей. Мои достижения: Проявляя сдержанность и сохраняя вежливость при работе в очень конфликтных условиях, связанных с недобросовестностью предыдущего предшественника, мне удалось получить массу положительных отзывов и рекомендаций для дальнейшей продажи системы в другие фирмы и избежать массового отключения клиентов.
Условия занятости
- Подходящие условия занятости
Полная занятость
Стандартный график
В офисе/На объекте
Образование
- Высшее образование
- 2007
Обо мне
Дополнительные сведения:
Ответственность, внимательность, честность, отзывчивость, умение работать с большими объёмами информации, общительность и бесконфликтность.
Заинтересованность в работе. Полная отдача. Желание расти профессионально и личностно. Любое свободное время превращаю в пользу, как для себя, так и для окружающих. Уверена в своих силах и возможностях. В конфликт не вступаю. Умею располагать к себе людей. Не подвержена влиянию стрессовых ситуаций. Предпочитаю сразу найти выход из сложных ситуации, чем пускать её на самотёк. Дружелюбие, любовь к командной работе. Люблю людей, порядок и чистоту.
Опытный пользователь ПК: Windows XP, 7, 8, Word, Excel (владею функицией ВПР, Если), Outlook, PowerPoint, Итилиум на базе 1С, 1С Предприятие 8.3, 1С Документооборот, CRM, Яндекс. Браузер, Google Chrome, Skype, ICQ, Adobe Reader, знание систем «Гарант» и «Консультант+», знание иностр. языка- англ. яз. (intermediate).
Документооборот, Пользователь ПК, Заключение договоров, Ведение переговоров, Работа с дебиторской задолженностью, Подготовка коммерческих предложений, Договорная работа, Английский язык, Стрессоустойчивость, Аналитический склад ума, Делопроизводство, Деловая переписка, Электронный документооборот, Сопровождение клиентов, Урегулирование конфликтов, 1С: Предприятие 8, MS Outlook, Телефонные переговоры, Документальное сопровождение, Консультант плюс, Управление продажами, Управление персоналом, MS PowerPoint, Составление договоров, Работа с большим объемом информации, Поиск и привлечение клиентов, Обучение персонала, Проведение презентаций, CRM
Иностранные языки
- Английский язык — разговорный
Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям
Похожие резюмеВсе 125 432 похожих резюме
Обновлено в 3:29Последнее место работы (1 мес.)СекретарьАпрель 2024 – май 2024
Обновлено 18 декабряПоследнее место работы (7 мес.)Ведущий специалист по воинскому учетуСентябрь 2023 – апрель 2024
Обновлено вчера
Последнее место работы (5 лет и 3 мес.)Менеджер по кадрамИюль 2011 – октябрь 2016
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводительз/п не указана
Обновлено вчераПоследнее место работы (1 год и 1 мес.)Менеджер отдела закупокСентябрь 2023 – октябрь 2024
Обновлено вчераПоследнее место работы (7 лет и 4 мес.)Помощник руководителяИюль 2004 – ноябрь 2011
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (3 года и 2 мес.)ДиспетчерИюнь 2016 – август 2019
Секретарь, помощник руководителя, делопроизводительз/п не указана
Обновлено 19 декабряПоследнее место работы (1 год и 9 мес.)Оператор-бухгалтерМарт 2024 – работает сейчас
Обновлено 15 декабряПоследнее место работы (1 год и 4 мес.)Секретарь офисаАвгуст 2019 – декабрь 2020
Обновлено 14 декабряПоследнее место работы (6 лет)Главный специалист-экспертМарт 2008 – март 2014
Обновлено 12 декабряПоследнее место работы (1 год и 8 мес.)Менеджер по закупкамДекабрь 2023 – август 2025
Секретарь, Помощник руководителя, Делопроизводительз/п не указана
Смотрите также резюме
Приложение
Отсканируйте QR-код и загрузите приложение. Работа найдется быстрее!Соискателям
Создать резюмеОбразцы резюмеПоиск работыРабота для студентовСоветыКаталог вакансийКонструктор резюмеСписок компаний по индустриямЗарплаты по профессиямКурсыКаталог кадровых агентствРаботодателям
Разместить вакансиюПоиск сотрудниковНайти стажераТарифыСоветы для работодателейКаталог резюмеПартнерам
Реклама на сайтеРекламный кабинетИнтеграционные сервисыЛоготип SuperJobПартнёрская программаОбщество с ограниченной ответственностью «СуперДжоб»
Г.Москва, ул. Дмитровка М, дом 20
ИНН 7702319337
ОКВЭД 63.11.1
vip@superjob.ru
+7(495)7907277
Программа ЭВМ SuperJob и Программные модули включены в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 9280 от 20.02.2021г.
Программный интерфейс API SuperJob включен в Реестр российского программного обеспечения (ПО), реестровая запись № 11081 от 20.07.2021г.
© 2000–2025 SuperJob