Помощник руководителя, ассистент

Была больше месяца назад

По договорённости

55 лет (родилась 15 сентября 1970), не состоит в браке, есть дети

Москва, удаленная работа

Электрозаводская

Семёновская

Авиамоторная

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 1 год и 8 месяцев

- Май 2013 – июль 2013
- 3 месяца
Личный помощник
Частное лицо, Москва
Обязанности и достижения:
- Редактирование электронных документов на репозитории по заданным параметрам - Поиск информации - Заказ билетов - Поездки по городу с поручениями - Подбор фрилансеров под заказ - Подбор домашнего персонала - Помощь в совершении покупок через интернет
- Февраль 2013 – апрель 2013
- 3 месяца
Помощник риэлтора
Отдел коммерческой недвижимости компании Миэль, Москва
Обязанности и достижения:
- Составление презентаций объектов недвижимости для публикации их на сайте агентства; - Сбор недостающей информации об объекте, её правильная компоновка и подгонка под принятый шаблон; - Обработка фото объектов; - Составление названий и описаний объектов. Работа в данной должности дала ценный опыт в работе с электронными документами и изображениями
- Декабрь 2012 – апрель 2013
- 5 месяцев
Удаленный ассистент менеджера интернет-магазина
Интернет-магазин парфюмерии, Москва
Обязанности и достижения:
Курирование заказов, отправленных наложенным платежем в регионы: - Рассылка электронных писем с текинг-номером отправления - Проверка местоположения посылки по информации сайта Почты России - Прозвон клиентов, не указавших электронный адрес, с предложением получить свой заказ - Отчеты по совершенным звонкам - Смена статусов заказов в админке Поскольку Почта России не всегда доставляла извещения, такая работа позволяла минимизировать возвраты посылок
- Март 2012 – октябрь 2012
- 8 месяцев
Менеджер-оператор интернет-магазина товаров для йоги
Интернет-магазин товаров для йоги, Москва
Обязанности и достижения:
- Обработка поступающих заказов по телефону и электронной почте - Консультирование клиентов по вопросам продукции, доставки и оплаты - Решение спорных и проблемных ситуаций с клиентами - Общение с посетителями сайта в чате - Взаимодействие со складом и службой доставки
- Январь 2012 – февраль 2012
- 2 месяца
Менеджер по работе с заказами
Сайт repetitor-baza.ru, Москва
Обязанности и достижения:
- приём и обработка заявок от клиентов; - внесение изменений в базу данных: данные клиентов, статусы заказов, комментарии, занесение отчётов от преподавателей; - работа с почтой сайта: ответы, разнесение отчётов, звонки; - звонки клиентам и репетиторам для согласования; - звонки клиентам по базе для оформления новых заявок. Для меня это был новый опыт дистанционной работы, очень насыщенной и многогранной. Я получила навык работы с базой данных в Excel, работы по телефону с клиентами сайта, впервые имела дело с административной частью сайта.
- Сентябрь 2011 – октябрь 2011
- 2 месяца
Менеджер по кадровому администрированию
Компания Велта, Москва
Обязанности и достижения:
- организация процедуры оформления на работу сотрудников согласно инструкции руководства - в рекордные сроки овладела основами кадрового делопроизводства, а именно: осуществляла формирование пакета документов на каждого сотрудника, проводила по базе, раскладывала по папкам проектов (около 10 проектов). - приобрела навык работы с офисной техникой - вносила данные в базу данных 1С 8 - помощь оформляемым сотрудникам в заполнении анкетных форм - отвечала на вопросы оформляемых сотрудников - проверка медкнижек - опыт телефонного общения с соискателями - деловой и телефонный этикет

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2005
Нижегородская государственная консерватория им. М.И.Глинки
Факультет: Оркестровый
Специальность: Флейта

Обо мне

Дополнительные сведения:

- серьёзность, ответственность, обучаемость; - богатый жизненный опыт; - художественный вкус; - креативность; - логическое и образное мышление; - без в/п; - в прошлом- профессиональный музыкант. Прогулки, фотография, кино, интернет, шахматы, большой теннис. ИЩУ РАБОТУ ТОЛЬКО ИЗ ДОМА! ЗА ОБЗВОНЫ ПО БАЗЕ НЕ БЕРУСЬ! - приятный голос; - музыкальный слух; - умение слушать и слышать собеседника; - хороший русский язык, чувство слова и стилистики; - способность четко выражать свои мысли и отстаивать свое мнение; - коммуникабельность, умение наладить психологический контакт с представителями различных социальных слоёв; - терпимость, стрессоустойчивость; - добровольное желание постоянно поддерживать свой профессиональный уровень, изучение специальной литературы; - высокая степень внимательности, хорошая память, оперативность; - умение работать с большим объемом информации, в условиях многозадачности, усидчивость; - знание Москвы. Компьютерные навыки: - Office; - Excel; - Outlook; - HTML; - CSS; - Paint; - Adobe Illustrator; - небольшой опыт работы в админке сайта; - самостоятельная вёрстка сайта настройщика фортепиано в качестве курсовой работы.