Обязанности и достижения:
Основные обязанности: сопровождение группы во время поездки, а также во время пребывания на отдыхе
• организация прохождения туристами паспортного, таможенного и иного контроля при въезде в зарубежную страну, а также выезде из нее;
• оформление соответствующих документов (ваучеров, отчетов, деклараций);
• оказание содействия принимающей стороне в проведении организационных мероприятий по приему и обслуживанию туристов;
• осуществление контроля и координации качества обслуживания туристов принимающей стороной;
• принятие мер по разрешению конфликтных ситуаций и форс-мажоров;
• хранение документов, переданных туристами для организации обслуживания;
• информационное сопровождение туристов 24 часа в сутки;
• организация экскурсионных программ;
• продажа экскурсий от компании;
• подготовка и сдача отчета о туристической поездке руководителю компании.