Обязанности и достижения:
Я выполняла работу, связанную с существующими клиентами организации, которые зарегистрированы у нас в системе.
Также, одним из ключевых заданий были поиск новых клиентов и работа с ними, составление коммерческих предложений, работа с транспортными компаниями (поиск варианта доставки, оптимального по времени и по цене)
Обслуживание клиента от момента его запроса до момента получения им товара. Работа с рекламациями клиента и решение спорных вопросов.
Также, я обрабатывала запросы от клиентов с Alibaba, Траде Кеy (одни из крупнейших бизнес- систем, для работы продавцов, поставщиков, посредников и покупателей).
Клиенты, с которыми я работала находятся в разных странах мира - от Канады и Чили до Австралии и Сингапура. Основная часть покупателей из России, Казахстана и Украины.
Соответственно, на работе я общалась с ними на русском и английском языках