Помощник руководителя

Была больше месяца назад

60 000 ₽

56 лет (родилась 31 января 1969)

Москва

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 19 лет и 11 месяцев

- Июль 2020 – январь 2021
- 7 месяцев
Начальник отдела продаж
Туроператор Мультитур , Москва
Внутренний туризм
Обязанности и достижения:
Продажи, маркетинг и реклама, претензии, возвраты денежных средств
- Январь 2019 – апрель 2020
- 1 год и 4 месяца
Начальник отдела бронирования и работы с агентствами
Спектрум Туроператор , Москва
Туризм
Обязанности и достижения:
Аналитика продаж. Реклама в соцсетях, онлайн площадках, печатных изданиях. Контент сайта. Подготовка и проведение презентаций. Региональные выезды. Подготовка и проведение мероприятий. Заключение договоров.
- Август 2014 – декабрь 2018
- 4 года и 5 месяцев
Бизнес-ассистент президента компании
ООО Служба Банко, Москва
Обязанности и достижения:
Административная поддержка руководителя: Тайм менеджмент (планирование, координация и ведение рабочего графика руководителя). Руководство секретариатом, водителями, курьерами. Тревел поддержка (разработка маршрутов, покупка билетов, бронирование гостиниц, оформление виз). Подготовка и внедрение нормативной документации (положения, приказы, распоряжения), регламентирующие деятельность компании. Бизнес поддержка руководителя: Организация и протоколирование планерок и совещаний. Взаимодействие со всеми департаментами компании, консолидация отчетности и предоставление ее руководителю ежедневно. Контроль за исполнением поставленных руководителем задач. Сбор и подготовка аналитической информации по запросу руководителя. Участие в подготовке и проведении маркетинговых мероприятий (конференции, форумы, бизнес- завтраки). Финансовый мониторинг и маркетинг в области закупок. Ведение учета рабочего времени. Подбор персонала согласно заявке от руководителя. Взаимодействие с юристом по заключению договоров, управляющей компанией, строительно – ремонтной компанией. Ведение деловой переписки с партнерами по проектами. Личная поддержка руководителя: Взаимодействие с домашним персоналом. Решение бытовых проблем. Организация досуга (театры, концерты, рестораны).
- Июнь 2013 – июль 2014
- 1 год и 2 месяца
Заместитель директора по маркетингу и рекламе/Директор по персоналу
Роза ветров Мир, Москва
Туроператор по зарубежному туризму
Обязанности и достижения:
Работа в компании от 100 человек, в единственном числе. Ведение протоколов директората, контроль выполнения планов и заданий руководителями департаментов. Разработка маркетинговой политики, мероприятий по продвижению. Работа с каналами продвижения: агентства, сети, частные клиенты, корпоративные клиенты. Разработка, внедрение и контроль работы отдела продаж. Проведение презентаций, семинаров, конференций. Работа с интернет и рекламными агентствами. Участие в выставках, застройка стендов, подготовка стендистов. Участие в подготовках каталога и работа с типографиями. Анализ продаж, предложения по улучшению. Обучение сотрудников, проведение аттестаций, формирование кадрового резерва. Анализ звонков и деловой переписки сотрудников, проведение мероприятий по улучшению стандартов обслуживания. Ведение кадрового учета в компании. Ведение графика отпусков, командировок. Организация и проведение корпоративных праздников.
- Июнь 2010 – июнь 2013
- 3 года и 1 месяц
Начальник отдела продвижения
Роза ветров, Москва
Туроператор по внутреннему туризму
Обязанности и достижения:
Стратегическое планирование и формирование рекламного бюджета, контроль над его исполнением. Разработка, планирование, проведение рекламных кампаний в Москве и регионах, B2B и B2C секторов. Организация выставок в Москве и регионах: планирование и строительство стендов, организация работы стендистов. Разработка рекламных материалов (дизайн, верстка, печать). Взаимодействие с подрядчиками по рекламе в СМИ, полиграфии и дизайну. Формирование фирменного стиля компании. Организация и координация работ по продвижению и функционированию сайта. Частичное выполнение обязанностей копирайтера. Работа с агентствами в Москве и регионах: проведение обучающих семинаров, организация и проведение выставок в Москве и регионах
- Сентябрь 2008 – июнь 2010
- 1 год и 10 месяцев
Начальник отдела маркетинга
ООО Бюро путешествий Ориент, Москва
Туроператор по внутреннему туризму
Обязанности и достижения:
Организация отдела маркетинга с нуля. Маркетинговое планирование и составление бюджета. Анализ возможностей развития. Поиск новых незанятых фрагментов рынка, новых услуг и потребителей. Организация структуры Уполномоченных агентств в регионах. Проведение региональных семинаров, организация участия в выставках. Внутренний маркетинг: работа с персоналом по ориентации на потребности клиента, разработка и внедрение корпоративной культуры, работа по созданию кадрового резерва, обучающие мероприятия, проведение аттестаций, применение на практике программы адаптации новых сотрудников.
- Январь 2001 – сентябрь 2008
- 7 лет и 9 месяцев
Начальник отдела бронирования/заместитель
ООО Бюро путешествий Ориент, Москва
Туроператор по внутреннему туризму
Обязанности и достижения:
Руководство коллективом от 40 человек. Разработка и реорганизация при необходимости варианта структуры работы отдела. Разработка и совершенствование технологического процесса в отделе. Контроль соблюдения трудовой дисциплины, выполнения плана. Контроль на практике структуры телефонии и работы телефонов. Участие в разработке ежегодных каталогов. Сбор, обработка и анализ статистических данных продаж. Планирование объемов продаж. Проведение мероприятий по увеличению количества продаж. Разработка мероприятий по формированию кадровой политики отдела. Применение ее на практике. Урегулирование конфликтных ситуаций с агентствами Решение проблемных ситуаций с взаимосвязанными структурами БП Ориент. Взаимодействие с представительствами и региональными агентствами. Участие в создание отдела жд билетов. Участие в проведении региональных выставок и семинаров. Январь 2005 — Декабрь 2005