Помощник руководителя, руководитель проекта

Была больше месяца назад

50 000 ₽

40 лет (родилась 22 марта 1985), не состоит в браке, детей нет

Москва

Коломенская

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 11 месяцев

- Октябрь 2010 – март 2013
- 2 года и 6 месяцев
Заместитель генерального директора
ООО "Пальмира-Тур", Москва
Обязанности и достижения:
1.• Обеспечение уровня продаж. • Консультирование клиентов по телефону в отношении услуг. • Ведение внутренней документации в установленном порядке. • Проведение рекламных акций. • Проведение опросов клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений. • Контроль трудовой дисциплины. • Основы эстетики, этики и социальной психологии. • Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. • Отслеживание обновлений и состояний рекламы в помещениях и на здании. • Организация управления формированием, использованием и развитием персонала. • Возглавление работы по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений. • Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, стимулирование и развитие форм участия работников в управлении производством. • Контроль соблюдения норм трудового законодательства в работе с персоналом. • Консультации вышестоящее руководство по всем вопросам, связанным с персоналом. • Развитие бизнеса с нуля, переговоры с российскими и зарубежными партнерами, ценообразование, подбор кадров, обучение. • Участие в выставках. • Продвижение туристических услуг. • Административные вопросы: взаимодействие с арендодателями, заказ канцтоваров и пр. • Заключение контрактов с туроператорами. 2.• Общее руководство административно - хозяйственной и экономической деятельностью: • Полный оперативный контроль за функционированием и обеспечение бесперебойной работы. • Взаимодействие с контролирующими органами. • Ведение записей клиентов по телефону • Отчетность. • Формирование набора услуг и товаров, а также ценовой политики в соответствии с требованиями рынка. • Развитие и поддержание отношений с клиентами (с помощью администраторов и лично). • Ведение внутренней документации и отчетности. • Подбор персонала. • Управление коллективом, формирование и развитие профессиональной команды. • Разработке и внедрении системы мотивации сотрудников.
- Сентябрь 2010 – май 2011
- 9 месяцев
Генеральный директор
ООО "Ярмарка Путешествий", Москва
Обязанности и достижения:
• Обеспечение уровня продаж. • Консультирование клиентов по телефону в отношении услуг. • Ведение внутренней документации в установленном порядке. • Проведение рекламных акций. • Проведение опросов клиентов, анкетирование и исследование их предпочтений. • Контроль трудовой дисциплины. • Основы эстетики, этики и социальной психологии. • Рассматривание претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей. • Отслеживание обновлений и состояний рекламы в помещениях и на здании. • Организация управления формированием, использованием и развитием персонала. • Возглавление работы по формированию кадровой политики, определению ее основных направлений. • Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе, стимулирование и развитие форм участия работников в управлении производством. • Контроль соблюдения норм трудового законодательства в работе с персоналом. • Консультации вышестоящее руководство по всем вопросам, связанным с персоналом. • Развитие бизнеса с нуля, переговоры с российскими и зарубежными партнерами, ценообразование, подбор кадров, обучение. • Участие в выставках. • Продвижение туристических услуг. • Административные вопросы: взаимодействие с арендодателями, заказ канцтоваров и пр. • Заключение контрактов с туроператорами.
- Апрель 2009 – март 2010
- 1 год
Журналист
Кислер компани, Москва
Обязанности и достижения:
• Подготовка информации для издания. • Осуществление подготовки информационных материалов на заданные темы согласно требованиям редакции и предоставление их в виде, предусмотренном редакцией. • Подготовка вопросов для интервью, назначение встреч, выезды на место их проведения, проведение интервью. • Обработка информации, собранной в ходе интервью. Представление этой информации в виде информационных материалов в определенном жанре. • Проверка достоверности информации. Редакция материалов, точность фактических данных: цифр, имен, фамилий.
- Сентябрь 2008 – март 2009
- 7 месяцев
Менеджер проекта
Trade Mate, Москва
Обязанности и достижения:
• Продажа выставочных площадей в МВЦ «Крокус - Экспо». • Активный поиск новых клиентов. • Ведение телефонных переговоров. • Выезд на переговоры в офис клиента. • Заключение договоров. • Ведение клиента в процессе подготовки к выставочной деятельности. • Согласование спорных вопросов взаимодействия.
- Июнь 2008 – июль 2008
- 2 месяца
Менеджер по работе со СМИ
Международная выставочная компания, Москва
Обязанности и достижения:
• Активный поиск новых клиентов. • Ведение телефонных переговоров. • Ведение клиента в процессе подготовки к выставочной деятельности. • Привлечение Средств Массовой Информации. • Соглашения, документооборот, организация выставок разного профиля.
- Декабрь 2006 – июнь 2007
- 7 месяцев
Пресс-секретарь
Творческое объединение "Александровский сад", Москва
Обязанности и достижения:
Разработка медиа-планов; мониторинг СМИ и общественного мнения;ведение отчетной документации о деятельности организации по взаимодействию со СМИ; подготовка и рассылка пресс-релизов; организация пресс-конференций, гастролей по городам и старнам; подготовка публикаций; размещение рекламы.

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2007
Институт журналистики и литературного творчества
Факультет: Тележурналистика
Специальность: Телевидение

Обо мне

Дополнительные сведения:

Плавание, физкультурно-оздоровительный центр, йога, восточные танцы, теннис Путешествие по странам мира. Моя новая жизнь начиналась с ГТРК Культура, где я проходила практику. Затем, последовала работа-Творческое Объединение "Александровский сад". Спустя несколько лет поднялась до должности директора в туристическом бизнесе.