Помощник руководителя

Была больше месяца назад

80 000 ₽

34 года (родилась 26 февраля 1991), не состоит в браке, детей нет

Москва

Южная

Занятость

полная занятость

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 5 лет и 8 месяцев

- Июнь 2014 – январь 2016
- 1 год и 8 месяцев
Старший администратор клуба / Менеджер SPA
Сеть фитнес-клубов World Class, Москва
Обязанности и достижения:
- Взаимодействие со структурными подразделениями Компании - Подбор персонала - Планирование рабочих графиков персонала, адаптация, обучение и развитие персонала ресепшен и SPA; - Контроль за соблюдением сотрудниками ресепшен правил работы и общих стандартов Компании - Контроль за внедрением и исполнением сотрудниками ресепшен распоряжений руководства клуба - Обеспечение соблюдения уровня сервиса в клубе в соответствии с установленными стандартами Компании - Ведение документации, внутренняя отчетность - Разрешение конфликтных ситуаций - Деловая переписка - Контроль за соблюдением сотрудниками ресепшен кассовой дисциплины - Работа в 1С - Коммуникация с контрагентами. - Заключение договоров. - Снабжение клуба - Контроль бюджета - Помощь Управляющему клубом.
- Ноябрь 2013 – май 2014
- 7 месяцев
Ассистент отдела продаж
Сеть фитнес-клубов World Class, Москва
Обязанности и достижения:
Ведение документооборота отдела продаж, ведение базы данных, телефонные звонки (входящие и исходящие при необходимости), туры с потенциальными клиентами (при необходимости) ведение прямых продаж клиентам клуба сервисное сопровождение постоянных клиентов
- Февраль 2013 – октябрь 2013
- 9 месяцев
Администратор
Сеть фитнес-клубов World Class, Москва
Обязанности и достижения:
- Встреча Гостей и Членов клуба, регистрация в клубной программе - Прием и распределение входящих телефонных звонков - Ведение документации и отчетности (ежедневные отчеты, еженедельные и т.д.) - Консультирование Гостей и Членов клуба о наличии и ассортименте дополнительных услуг клуба - Бронирование услуг клуба - Взаимодействие с подразделениями клуба - Решение конфликтных ситуаций - Работа с клиентами, прием предложений и пожеланий от клиентов - Обучение новых сотрудников - Запись на персональные тренировки - Выполняет текущие поручения руководства клуба - Исполнение обязанностей Старшего Администратора (на время отпуска)
- Июнь 2008 – январь 2011
- 2 года и 8 месяцев
Помощник менеджера
ИНФОФОРУМ, Москва
Обязанности и достижения:
- работа с орг.техникой - работа с клиентами - регистрация участников - работа на мероприятии - заказ ж/д и авиа билетов

Образование

- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2013
Социально-Экономический Институт
Факультет: Менеджмент
Специальность: Менеджмент организации (Управление Персоналом)

Обо мне

Дополнительные сведения:

- Уверенный пользователь ПК - ms office - 1С - Коммуникабельность - Активная жизненная позиция - Нацеленность на результат - Стрессоустойчивость - Стремление к развитию и профессиональному росту - Доброжелательность - Целеустремленность - Внимательность к мелочам - Лидерский потенциал - Ответственность - Амбициозность