Помощник менеджера по туризму

Был больше месяца назад

По договорённости

29 лет (родился 14 декабря 1995)

Пушкино

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 2 года и 10 месяцев

- Октябрь 2013 – июль 2016
- 2 года и 10 месяцев
Бариста
ООО "Сладкий мир", Москва
Обязанности и достижения:
Приготовление напитков, встреча и обслуживание гостей. Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами. Контроль за чистотой, состоянием приборов, посуды и салфетками. Поддержание чистоты в зале. Знание меню и изучение изменений в меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям. Консультирование гостей ресторана об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа. Консультирование по времени приготовления блюд. Прием заказов от клиента ресторана. Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания. Принятие мер по разрешению проблем, возникших у клиента, в рамках своей компетенции. Подача заказанных блюд гостям. Предоставление счета гостям. Получение и контроль оплаты по счетам. Осуществление руководства над помощником официанта, помощь в адаптации новым сотрудникам. Оформление зала и сервировка столов для различных мероприятий. Участие в ежемесячной инвентаризации. Прохождение сертификации на старшего бариста. Достижения: лучший сотрудник месяца. Помощь в прохождении сертификации другим бариста.

Образование

- Бакалавр
- Дневная/Очная
- 2017
Российский государственный университет туризма и сервиса
Факультет: Туризма и гостиничного бизнеса
Специальность: Медежмент туризма

Обо мне

Дополнительные сведения:

Гражданство Украина Ответственность, исполнительность, стрессоустойчивость. Работа в системе R keeper. Клиентоориентированность, трудолюбие. Умение разрешать конфликтные ситуации. Активность. Умение работать в команде, стремление к выполнению общих целей коллектива. Умение быстро принимать решения.