Помощник HR

Была больше месяца назад

40 000 ₽

34 года (родилась 08 января 1991)

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

Россия

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 10 лет и 9 месяцев

- Сентябрь 2019 – март 2020
- 7 месяцев
Менеджер по туризму
Anex Tour, Ростов-на-Дону
Обязанности и достижения:
- прием звонков; - консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону); - предоставление путеводителей, каталогов, карт; - изучение предложений на рынке и оптимальный подбор туров по запросам клиентов; - взаимодействие с менеджерами из туроператоров; - оформление договоров с клиентами - составление экскурсионных программ и развлечений; - бронирование мест в отелях; - переговоры с принимающей стороной; - оформление страховок и виз; - разрешение конфликтных ситуаций как с туристами, так и с представителями принимающей стороны.
- Февраль 2019 – сентябрь 2019
- 8 месяцев
Менеджер по туризму
Тез Тур, Ростов-на-Дону
http://www.tez-tour.com
Туристические компании
Обязанности и достижения:
- прием звонков; - консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону); - предоставление путеводителей, каталогов, карт; - изучение предложений на рынке и оптимальный подбор туров по запросам клиентов; - взаимодействие с менеджерами из туроператоров; - оформление договоров с клиентами - составление экскурсионных программ и развлечений; - бронирование мест в отелях; - переговоры с принимающей стороной; - оформление страховок и виз; - разрешение конфликтных ситуаций как с туристами, так и с представителями принимающей стороны; - неоднократное участие в рекламных турах (РФ, Андорра, Турция и пр.)
- Июнь 2016 – декабрь 2018
- 2 года и 7 месяцев
Менеджер по туризму Tez Tour
TBS group, Москва
Обязанности и достижения:
- прием звонков; - консультирование потенциальных клиентов (лично и по телефону); - предоставление путеводителей, каталогов, карт; - изучение предложений на рынке и оптимальный подбор туров по запросам клиентов; - взаимодействие с менеджерами из туроператоров; - оформление договоров с клиентами - составление экскурсионных программ и развлечений; - бронирование мест в отелях; - переговоры с принимающей стороной; - оформление страховок и виз; - разрешение конфликтных ситуаций как с туристами, так и с представителями принимающей стороны; - неоднократное участие в рекламных турах (РФ, Андорра, Турция и пр.)
- Апрель 2015 – июль 2015
- 4 месяца
Администратор-кассир
Медицинская клиника "Med4You", Москва
Лечебно-профилактические учреждения
Обязанности и достижения:
Работа с кассой, открытие закрытие и клиники, оформление медицинской карты на пациента, запись пациента на первичное и повторное лечение согласно установленным временным правилам приема пациентов, работа со специализированным ПО (CRM), организация обмена необходимой информации внутри коллектива медицинского учреждения
- Май 2011 – февраль 2015
- 3 года и 10 месяцев
Диспетчер службы бортпроводников летного отряда № 5
ОАО "Авиакомпания ЮТэйр", Ростов-на-Дону
http://www.utair.ru
Авиаперевозки
Обязанности и достижения:
- Контролирование бортпроводников к выполнению рейсов - Информирование бортпроводников о плане работы, о предстоящих рейсах, об вновь поступивших документах и указаниях, об изменении информации в руководстве - Формирование и учет рейсовой документации - Взаимодействие со всеми структурными подразделениями авиакомпании по вопросам, связанных с планированием, подготовкой, обеспечением полетов и послеполетных работ
- Июль 2008 – апрель 2011
- 2 года и 10 месяцев
Старший лаборант кафедры авиационного электрорадиоприборного оборудования
Московский государственный технический университет гражданской авиации, Ростов-на-Дону
http://rfmstuca.ru
Вуз, ссуз колледж, ПТУ
Обязанности и достижения:
- Выполнение различных вычислительных и графических работ, связанных с проводимыми лекциями и экспериментами - Обработка, систематизация и оформление в соответствии с методическими документами результаты анализов, измерений, ведение их учета - Подготовка оборудования (приборы, аппаратура) к проведению экспериментов и лекций - Составление и оформление технической документации по выполненным работам организации Работала секретарем приемной комиссии, участвовала в профсоюзных съездах, имеется несколько грамот

Образование

- Высшее образование
- 2015
Московский государственный технический университет гражданской авиации, Москва
Факультет: Авиационных систем и комплексов
Специальность: Техническая эксплуатация транспортного радиооборудования

Обо мне

Дополнительные сведения:

• высокая стрессоустойчивость; • железная выдержка и самообладание; • коммуникабельность; • организаторские способности; • личная организованность; • красноречие; • дипломатичность; • обаяние; • хорошая память; • способность убеждать собеседника; • ответственность; • гибкость мышления. Бумажный документооборот, Работа с базами данных, Лабораторная работа, Ведение переговоров, Организаторские навыки, Пользователь ПК, Ведение клиентской базы, Деловая коммуникация, Бронирование туров, Автобусные туры, Системы бронирования, Работа с большим объемом информации, Грамотная речь, Международный туризм, Умение работать в команде, Работа с жалобами клиентов, Сопровождение клиентов, Клиентоориентированность, CRM, Работа с оргтехникой, Туристический менеджмент, Работа в команде