Обязанности и достижения:
Работа с населением, прием заявлений от абонентов; работа с должниками: обзвон, просуживание; выезды по заявлениям по Волоколамскому округу, прочие выезды (задания от директора, обход по частным домам, квартирам в многоквартирных домах и т. п.); нововведение - прием населения в сервисном центре "Наш дом" (местонахождение - ООО "МосОблЕИРЦ"); опломбировка приборов учета на воду.