Дополнительные сведения:
Ответственная, стрессоустойчивая, вежливая, неконфликтная.
10.2016 - 11.2017 отель “Пушкин” – администратор отдела приема и размещения:
Бронирование номеров, размещение гостей, выполнение обязанностей сотрудника колл-центра, ведение деловой переписки, ночной аудит, консультации по любым вопросам и информирование о доп.услугах, разрешение конфликтных ситуаций, работа с терминалом, кассовым аппаратом и наличными средствами отеля, ведение журнала и работа в программах Microsoft Office, 1С Отель и 1С Бухгалтерия.
2015 – 2016 Apple Hostel – администратор:
Контроль за своевременной подготовкой номеров, соблюдением чистоты, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования, контроль за ознакомлением и соблюдением правил хостела, ведение документации, материальная ответственность, обязанности офис-менеджера по закупке канцелярских товаров;
06.2014 – 06.2014 Мосгортур - старший администратор отделения организационного обеспечения детского отдыха:
Планирование и организация поездок и мероприятий отдыхающих, контроль за соблюдением мер безопасности и санитарно-эпидемиологическими нормами, составление отчетов о проведенной деятельности;
06.2012 – 08.2012 «Iron Mountain» - оператор ПК:
Составление и ведение базы данных, занесение штрих-кодов в систему, набор текста, обработка входящей информации и составление таблиц, работа с оргтехникой (сканер, принтер и др.)