Обязанности и достижения:
Должностные обязанности:
- поиск и привлечение клиентов на обслуживание;
- управление портфелем клиентов (топ-менеджеры крупных компаний, собственники бизнеса);
- консультирование клиентов по вопросам совершения банковских операций, оформления кредитов;
- работа с клиентской базой, выявление потребностей, подготовка предложений (кредиты, пакет Prime, депозиты и др.)
- обработка входящих документов;
Достижения:
- участник и победитель различных конкурсов и запуска новых проектов (1 место по продаже ипотеки, 2 место по продаже кредитных карт и др);
- по результатам независимых проверок показал 95% и 99% уровень обслуживания клиентов;
- регулярное получение премий за выполненную работу;
- активное участие в жизни Банка;
- по результатам работы за 2014 год сумма пассивов по портфелю клиентов увеличена в 2.2 раза;
- обучил более 30 сотрудников новым функциональным обязанностям;
- успешный карьерный рост:
специалист Группы ведения счетов 10/2007 -02/2010
специалист Группы по работе с розничными клиентами 02/2010 – 09/2010
эксперт Группы по работе с розничными клиентами
09/2010 – 04/2011
эксперт Группы по работе с состоятельными клиентами 04/2011 – 07/2013
главный эксперт Группы по работе с состоятельными клиентами 07/2013 – 12/2014