Обязанности и достижения:
Начинал как грузчик в 2010 был повышен до менеджера с/ц.
Работа с юр. лицами (Oldi, DNS, NIX, Ланит, Xcom и тд)
Приёмка компьютерного брака (Компьютерная переферия: мыши, клавиатуры, веб-камеры фирм Logitech, Microsoft, Saitek), материнские платы (Asus, Gygabite, Supermicro), видеокарты (Asus, Gigabite, Nvidia, Zotak), блоки питания (Hiper, Chieftec), игровая переферия (рули, джойстики, геймпады Logitech, Microsoft, Saitek), вся продукция фирмы Kingston, жесткие диски (Toshiba, Hitachi), серверное оборудование производства Adaptec.
Первичная проверка брака: на механические повреждения, сгоревшие элементы или их отсутствие, проверка тестером материнских плат, проверка видеокарт 3dmark, проверка жестких дисков HDDScan, проверка всей перефирии средствами Windows.
Внесение всего приходящего брака в базу данных (Access).
Размещение брака на складе (площадь 60 м2)
Телефонные переговоры и переписка (В Outlook
на русском и английском (Kingston, Asus, Gigabite)) с клиентами компании и сервис-центрами наших партнёров. (В день в среднем 10-15 звонков, от 5-10 писем). Обработка заявок на ремонт брака от иногородних клиентов (DNS и тп)
Решение конфликтных ситуаций. (клиент не согласен со сроком ремонта, требует принять брак с повреждениями и тп)
Упаковка и отправка брака в ремонт через внутреннюю службу логистики, координация данного процесса.
Работа в следующих программах: microsoft office (word, exel, access), Navision.
Образование