Помощник, оператор ПК

Была больше месяца назад

По договорённости

30 лет (родилась 19 декабря 1994)

Москва, удаленная работа

Занятость

не указано

Гражданство

не указано

Контакты

Телефон

Почта

Будут доступны после открытия

Фото, имя и контакты доступны только авторизованным пользователям

Опыт работы 4 года и 1 месяц

- Май 2016 – сентябрь 2016
- 5 месяцев
Тайный покупатель на телефоне
Москва
Обязанности и достижения:
Обзвон объектов, Предоставление отчётов.
- Май 2016 – июнь 2016
- 2 месяца
Оператор на телефоне
Кадровое агенство, Москва
Обязанности и достижения:
Приём входящих звонков (горячая линия), Консультирование, Координация на местности.
- Сентябрь 2012 – май 2016
- 3 года и 9 месяцев
Телемаркетолог
"Cosmetic Sistem", Москва
Обязанности и достижения:
- Холодные звонки, - Привлечение клиентов, - Консультация, - Отчёты, - Выполнение ежедневного плана. Повышение до помощника руководителя отдела телемаркетинга (обучение новых сотрудников, распределение базы, общение с клиентами от лица администратора). Повышение до руководителя отдела телемаркетинга (отдел из 12 человек).

Образование

- Бакалавр
- Заочная
- 2020
Московский педагогический государственный университет
Факультет: Музыкальный
Специальность: Педагог

Обо мне

Дополнительные сведения:

Прием и распределение телефонных звонков, Навыки межличностного общения Работа с жалобами клиентов Работа с базами данных Грамотная речь Холодные звонки Административная поддержка руководителя Работа с претензиями Высокая скорость печати Телефонные переговоры Телемаркетинг входящие звонки Пользователь ПК Консультирование клиентов по телефону Прием и распределение звонков Деловая переписка Консультирование Работа в команде Управление персоналом Знание Word, Exel, CRM, Zoiper